Goedenavond, 

De laatste weken heb ik last van een erg traag netwerk in de avonduren. Het was een tijdje nog wel te toen en merkte ik er buiten downloaden niet veel van, maar het is de laatste 2 weken iedere avond raak. Ik heb het even aangekeken en de laatste dagen een speedtest uitgevoerd maar het ziet ernaar uit dat het niet beter wordt.

Hieronder een screenshot via jullie speedtest (ik heb een 500/500mb abbo):

Ook op speedtest.net is het resultaat ongeveer hetzelfde. 

Nu heb ik al wat stappen gevolgd (Wifi kabel veranderd, router herstart, fabrieksreset), maar niks werkt.

Het lijkt alsof de lijn het in de avond niet aan kan ivm. met bezetting. Overdag haal ik namelijk gewoon 400/500mb up en download snelheden,

Zouden jullie graag op korte termijn willen kijken wat er aan de hand is? en of het zo snel mogelijk opgelost kan worden. 

Met vriendelijke groet,

Tom