Sinds 2 weken deed mijn internet het uitstekend maar sinds vandaag ben ik weer terug bij af met hele hoge latency spikes en jitter spikes en ook dus hoge pingspikes.
Heb de Zyxel T-56 modem, huawei ONT, heb 1gbps up/down verbinding glasvezel bekabeld naar desktop.
Hi
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik help je hier graag mee. Zou je een aantal testen willen uitvoeren zodat ik het kan onderzoeken en met zoveel mogelijk informatie kan doorzetten? Alvast bedankt!
Speedtest bekabeld - De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Pingtest
De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.
Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los.
Hallo
Alles ziet er eigenlijk wel goed uit behalve de tracert, heb je de pingtest naar Google laten lopen op het moment dat er problemen waren met de verbinding?
Misschien kan je de Zyxel ook eens voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld en kijken of het dan beter gaat.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.