Skip to main content

Sinds 7:00 geen TV en internet in huis is er een storing?. Had 6:30 wel verbinding.

Goedemorgen @rocela5,

Dat is niet heel fijn wakker worden. Meestal als er een grote storing is, dan zijn er meerdere topics. Het kan om een lokale storing gaan. Heb je het modem en eventueel de mediaconvertor al opnieuw opgestart? Soms is dit al genoeg. 


Dat is wat ik direct doe als er geen internet of Tv is. Helaas heeft niet geholpen. 


Hallo @rocela5 

Er is wel een storing bekend in Deventer.

https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-algemeen-490/is-er-een-storing-bij-t-mobile-thuis-op-internet-tv-of-vaste-telefonie-284385


Welke lampjes branden bij de apparatuur? Misschien kun je een foto delen?


Hi, een beperkt aantal klanten in Deventer kan op dit moment problemen met de verbinding ervaren. Er is een monteur naar locatie gestuurd om de verbinding te herstellen. Zoals altijd houden we jullie op de hoogte in ons storingstopic. Excuses voor het ongemak!