Zijn er hier ook leden die een weten hoe je een nieuwere router kan krijgen bij tmobile? Wanneer ik bel hebben ze het steeds over een lijst en dat ik vanzelf aan de beurt kom. Dat duurt nu al anderhalf jaar.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Welke router heb je nu?
Indien je een Zyxel router hebt dan heb je eigenlijk geen nieuwere nodig.
Mocht je nog een Draytek of Huawei hebben dan kan een moderator hier de router voor je omruilen.
Ik heb hier inderdaad nog een Draytek router hangen.
Hoe kom ik in contact.met een moderator?
Die zullen hier vanzelf reageren, morgen zijn ze er weer.
De Draytek is al een best oude modem die geen updates meer krijgt.
Oke bedankt voor de reacties
Ik ga het afwachten of ze reageren. Ben benieuwd?
Hi
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Ik ruil supergraag je DrayTek om voor een Zyxel T-50. Let er wel op dat er een monteur langs moet komen om het modem en Media Converter te installeren, geen zorgen, dit is zo gepiept. Ik heb alles voor je in gang gezet, je ontvangt zo direct een bericht met de wijzigingen en om een afspraak in te plannen met de monteur. Ook is dit terug te zien in My T-Mobile, hier kun je ook de zending volgen van je pakket. Het modem en Media Converter worden door ons afzonderlijk verstuurd en komen niet samen met de monteur. Het modem en Media Converter dienen dan ook eerst ontvangen te zijn voordat je de afspraak met de monteur inplant.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.