Frustratie!
Sinds Woensdagochtend 31-01 geen enkele dienst meer 😔!! 😡
Rood knipperende LOS-lampje op ONT, Klanten service gebeld storing aangemeld.
Aangeven dat er zeer waarschijnlijk kabelbreuk/(anders patch eruit in de wijkcentrale) is, vanwege werkzaamheden in onze straat,
Er wordt gewoon niet naar je geluisterd bij ODIDO, 😔 We hebben in huis een reserve moden en ONT kastje, beiden oms te beurt vervangen om defecte apparatuur uit te sluiten.
Alsnog houden ze vast aan een guidion monteur! die is vrijdagochten langs geweest voor jan lul !
kon na een minuut weer weg, ja dit is duidelijk kabelbreuk of patch eruit in de wijjkast, je hebt gelijk ben voor niks gekomen zei die..
Inmiddels maandag geen enkele dienst in huis! en klantenservice kan geen updates geven!
ODF benaderd, die geven weer aan wij moeten op Odido wachten!!
Protocollen zijn er om ,als leidraad te dienen ! niet om je blind op te staren !!
MVG,
Dani