Skip to main content

I.v.m. met het verbinden naar een online gameserver (Valheim) ben ik hard gaan troubleshooten.
Ik kan prima naar de betreffende server pingen en krijg een response.

Echter als ik vanuit de betreffende server een tracerouter start maakt deze veel meer hops en komt deze uiteindelijk niet bij mij uit.

Deze reverse traceroute is gestart vanuit http://www.gaming.4players.de/traceroute.php

Ik heb (naar mijn weten) alle mogelijk troubleshootes uitgevoerd en porten geforward.
Meerdere mensen die ook Tmobile of Tele2 (dochteronderneming) lopen tegen dit probleem op.

Reverse traceroute:
1. 62.104.16.254                 0.0%    20    0.3   0.6   0.2   3.0   0.7
  2. 62.104.199.26                 0.0%    20    0.3   0.9   0.2  12.3   2.7
  3. 62.104.198.37                 0.0%    20   12.1   1.2   0.4  12.1   2.6
  4. 62.104.191.195                0.0%    20    0.6   1.3   0.5  10.6   2.3
  5. 149.6.138.177                 0.0%    20    1.1   1.1   1.0   1.2   0.1
  6. 154.54.37.37                  0.0%    20    4.7   4.9   4.6   7.3   0.6
  7. 130.117.14.74                 0.0%    20    4.6   5.0   4.6   6.9   0.7
  8. 195.2.28.97                   0.0%    20   13.1  11.6   7.8  61.4  12.0
  9. 195.89.101.54                 0.0%    20    8.2   8.3   8.2   9.3   0.3
 10. ???                          100.0    20    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0 

Als ik dan vervolgens via een reverse DNS lookup kijk (https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a195.2.28.97&run=toolpage) Lijk het bij stap 8 al de mist in te gaan.

4Netplayers is een duits hosting bedrijf. 

Telefonisch contact opgenomen om te controleren of mijn poorten juist geforward zijn.
Helaas is het niet mogelijk om een techneut te spreken en de 1e lijns kan mij niet helpen


Hi,

 

Ik loop tegen hetzelfde probleem aan. Het is erg vreemd dat de reverse traceroute niet bij het modem uitkomt. Het is gewoon apart, heb een groep vrienden die nu allemaal gezellig op dezelfde server zitten te spelen. Dus er is iets wat aan de hand maar het vinden van wat is zonder hulp van tweede of derde lijns support niet te doen denk ik.

Reverse tracepath vanaf han.de:

Dit is mijn resultaat van de reverse traceroute van 4players:HOST: www.hosting.4players.de     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev  1. 62.104.16.254                 0.0%    20    1.0   1.1   0.2   5.9   1.8  2. 62.104.199.26                 0.0%    20    0.2   2.6   0.2  45.6  10.1  3. 62.104.198.37                 0.0%    20    0.5   0.7   0.4   3.7   0.7  4. 62.104.191.195                0.0%    20    0.5   0.8   0.5   4.2   0.8  5. 149.6.138.177                 0.0%    20    1.3   1.3   1.0   2.7   0.4  6. 154.54.37.37                  0.0%    20    4.9   4.9   4.7   5.2   0.2  7. 130.117.14.74                 0.0%    20   28.7   6.1   4.5  28.7   5.4  8. 195.2.28.97                   0.0%    20   31.6  11.8   7.9  31.6   7.3  9. 195.2.20.85                   0.0%    20    8.1   9.4   8.0  17.8   3.0 10. 217.161.69.142                0.0%    20    8.7   9.0   8.7  10.3   0.3 11. ???                          100.0    20    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Nog even een test gedaan met Wireshark. Ik zie wel verkeer naar 62.104.173.42 gaan maar helemaal niets terug komen….


Hoi @Divage en @Speeder ,

Ik kijk graag met jullie mee! Ik vermoed dat de DNS in dit geval roet in het eten gooit. Op welke DNS staan de DHCP settings ingesteld? Is het mogelijk om via het modem de DNS te veranderen naar de DNS van Open DNS, namelijk 208.67.220.220? Ik hoor graag wat de resultaten zijn. 


@Boris, ik heb verschillende dns providers geprobeerd met hetzelfde resultaat. Mijn hoofd dns staat op naar een interne machine omdat ik een nextcloud draai maar die kijkt zelf naar de dns van opendns. Dus daar zit niet het probleem. Het vreemde is binnen het spel andere servers wel bereikbaar zijn. Dus er zit iets niet goed tussen 4netplayers.de en het verkeer terug naar de t-mobile aansluiting.

Daar naast binnen steam en het spel verbind het spel rechtstreeks met een ip-adres dus dan ook geen afhankelijkheid van een dns.


@Boris Ik heb de standaard DSN, google DNS en cloudflare DNS geprobeerd.
Ik zal vanavond ook nog even open DNS proberen, maar heb niet veel hoop.


Volgens mij ligt het probleem niet op DNS niveau maar op het niveau van ip-adressen. Dan kan je DNS veranderen wat je wil maar helpt het gewoon niet. Daar naast gaat ook om het inkomende verkeer. DNS gebruik je voor het uitgaande verkeer. Dus er moet gekeken worden op het niveau van ip-adressen.


@Boris Ik kan de DNS van het modem zelf niet aanpassen. ik heb mijn PC DNS aangepast.
Dit werkte ook niet van die van Open DNS


Dank jullie voor de snelle terugkoppeling! @Divage @Speeder 

Ik had gehoopt met de DNS wijziging het probleem direct aan het licht te brengen, maar niks blijft minder waar. Ik hoop met vergelijkingsmateriaal, het verschil in kaart te brengen voor onze specialisten. Ik wil jullie daarom vragen om een reverse traceroute te voeren via een mobiele 4G verbinding of hotspot bijvoorbeeld. Hopelijk brengt dit de verschillen mooi in beeld, waardoor we kunnen kijken naar een oplossing. Mijn dank is groot!


@Boris HOST: www.hosting.4players.de     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev  1. 62.104.16.254                 0.0%    20    0.3   0.6   0.2   5.9   1.3  2. 62.104.199.26                 0.0%    20    0.3   0.7   0.2   7.5   1.6  3. 62.104.191.197                0.0%    20   35.0   6.0   4.2  35.0   6.9  4. 80.81.192.96                  0.0%    20   27.0   7.7   4.6  37.7   8.7  5. 217.170.0.241                 0.0%    20   10.3  13.2  10.3  44.9   7.6  6. ??? 

Apart, reverse traceroute via 4g… lijkt hetzelfde resultaat te geven.

Maar als ik via de hotspot probeer te verbinden naar de gewenste server dan lukt het wel. Dus een traceroute is ook niet heilig.


Zelfde probleem hier. Pingen naar server werkt, maar verbinden niet. Verbinden via tethering gaat prima...


Mijn desktop heeft geen draadloze netwerk adapter.
Niet mogelijk voor mij op dit via hotspot te testen.


Ik doe dit via USB tethering, heb ook geen draadloze netwerk adapter. 

Blijft voor mij wel een tijdelijke oplossing. Nu gebruik ik namelijk mijn mobiele data om dit spel te spelen, dus hoor graag van jullie @Boris 

 


zojuist getest, USB tethering werkt ook voor mij. (Vodafone als provider)


Ter verduidelijking dit lost mijn probleem dus niet op.
Graag onderzoeken waar deze routering misgaat en dit verhelpen


Inderdaad, graag de routering oplossen zodat we niet onze databundel hoeven op te offeren om dit spel te kunnen spelen.


Hier hetzelfde probleem via tethering geen problemen (T-Mobile 4G).

M'n mobiele bundel gaat wel erg hard op deze manier dus graag een oplossing hiervoor...


Dank voor jullie terugkoppeling! 

Ik ga dit meenemen naar het overleg wat wij hebben met de technische dienst. Ik hoop jullie in de loop van de week een update te kunnen, maar weet dat we hier hard mee bezig zijn. Ik houd jullie op de hoogte! 


Is hier al een status update voor?


Dat vraag ik me ook af ja, helaas is er bij mij nog niets veranderd en speel ik nu nog steeds via mn 4G hotspot...


Graag zou ik worden voorzien van een status update


Lijkt er op dat met de patch van vandaag dat je in-game wel direct kan verbinden met een ip-adres voor de server die je gebruikt.


Dit kon al een tijdje. Zo verbind ik al met mn server sinds ik speel.

 

Beetje jammer dat T-Mobile nu niets meer laat weten, ook al heb je geen update kan je best even wat laten horen. 


Dit kon al een tijdje. Zo verbind ik al met mn server sinds ik speel.

 

Beetje jammer dat T-Mobile nu niets meer laat weten, ook al heb je geen update kan je best even wat laten horen. 


Bij mij werkte dat tot gister zelfs niet. Het verschilt gewoon per situatie.


Reageer