Zoals gezegd, ik ben er helemaal klaar mee, heb al vanaf het begin (september 2019) problemen met internet. Heb al tientallen keren gebeld maar krijg alleen maar mensen aan de telefoon die mogelijke oplossingen van het scherm aflezen. Iedere keer komen we op hetzelfde uit waardoor ik boos maar weer ophang. Modem al tig keren naar factory reset, alles bekabeling in huis vervangen, modem is vorig jaar vervangen waarna het even goed ging. 1x een monteur geweest die dat modem heeft vervangen. Backoffice geeft aan dat het signaal goed is. Backoffice communiceert ook totaal niet terug, klantenservice belooft terug te bellen of te mailen en komt dat ook niet na. Mijn vrouw werkt thuis voor CJIB en kan dit er niet bij hebben. Kortom, spijt als haren op mijn hoofd dat ik ben over gestapt. Deze troep gaat de deur uit, contract ga ik echt niet af maken.
btw, we zijn al jaren trouwe mobiele T-mobile gebruikers.