Beste T-Mobile medegebruikers,
Kersverse T-Mobileklant hier! Ik ben vandaag aangesloten op T-Mobile Thuis en heb helaas wat rare problemen met het instellen van mijn Zyxel WiFi-versterker. Ik heb hierover al contact gehad met de telefonische klantenservice, maar die hadden helaas de benodigde kennis niet paraat. De gerelateerde topics op dit forum boden helaas ook geen soelaas. Er staat nu over 7 dagen een afspraak met een monteur van Guidion gepland, maar het zou toch leuk zijn als de problemen vóór die tijd al opgelost kunnen worden, toch? 
Eerst wat achtergrondinformatie: Ik heb een Zyxel T-50 router, en wil een Zyxel WAP 6807 versterker gebruiken om het bereik op de eerste verdieping te verbeteren. Mijn plan was om de versterker bedraad aan te sluiten en uit te laten zenden onder dezelfde naam als het netwerk van de router. Ik ging ervan uit dat router en versterker gebruik het EasyMesh-protocol zouden gebruiken, zodat clients soepel zouden kunnen roamen tussen de verschillende zenders in huis. Het is niet de bedoeling dat de versterker een extra netwerk onder een andere naam maakt, aangezien dit problemen oplevert met het gebruik van onze Hue-lampen en AirPlay speakers.
Volgens deze gebruiksaanwijzing moet de versterker eerst draadloos met de router verbonden worden voordat hij bedraad gebruikt kan worden. Hiervoor moet de WPS-knop op de router lang ingedrukt worden, en daarna kort de WPS-knop op de versterker. Wanneer er verbinding gemaakt is, gaat het (middelste) link-lampje op de extender branden.
De volgende stap is om de versterker met een UTP-kabel op een computer aan te sluiten en naar 192.168.1.5 te navigeren om de versterker in AP-mode te zetten. Dit is waar de problemen begonnen: de versterker was wel verbonden met de router, maar het was niet mogelijk om naar het IP-adres te navigeren. Ik ging uit van een softwarebugje, daarom heb ik de versterker gereset.
Hier worden de problemen nog wat vreemder. De versterker wil na de reset met geen mogelijkheid meer draadloos met de router verbinden. Bij het indrukken van de WPS-knop op de versterker gebeurt er meestal niets, soms beginnen de twee bovenste lampjes oranje te knipperen en soms knippert alleen de middelste oranje. Een verbinding wordt er echter nooit gemaakt, ook niet na een reset van de router.
In een wanhoopspoging heb ik de versterker nogmaals gereset en vervolgens direct bedraad aangesloten op de router. Ditmaal doet de versterker wel iets: hij begint een netwerk uit te zenden met een eigen naam. Het is mogelijk om over dit netwerk normaal te internetten. Echter, het is nog steeds niet mogelijk om 192.168.1.5 te bezoeken en de instellingen aan te passen. Daarom heb ik in de instellingen van de router opgezocht wat het lokale IP-adres van de versterker is (Verbondenheid → Bekabeld → WAP6807-AP-2526). Bij het bezoeken van dit IP-adres kan ik eindelijk bij de instellingen van de versterker! Wat mij hier echter opvalt, is de ‘Controller’-rol die de versterker zichzelf heeft gegeven.
Het is de bedoeling dat de versterker lief samenspeelt met de router. Daarom lijkt het me niet handig dat de router en de versterker allebei een aansturende functie hebben, een ‘agent’-rol lijkt me geschikter voor de versterker. Echter, er is geen enkele manier om de rol van de versterker aan te passen…
Dan concreet mijn vragen over deze problemen:
- Waarom is het IP-adres 192.168.1.5 niet te bezoeken, terwijl dit zowel in de gebruiksaanwijzing als op de versterker zelf vermeld staat?
- Waarom is het niet langer mogelijk om de versterker draadloos te verbinden met de router na de reset?
- Is het überhaupt mogelijk om een bedraad aangesloten versterker onder dezelfde SSID uit te laten zenden als de router?
- Is het normaal dat de versterker een ‘controller’-rol heeft bij een bedrade aansluiting?
- Overkoepelend; wat kan ik doen om deze issues op te lossen?
Ik hoor heel graag van jullie. Mocht je geen antwoord weten op alle vragen, schroom dan niet om op één of enkele van de vragen te reageren. Hopelijk komen we er samen uit!
Bart
