Hallo ​@Bjorn V 

Heb je ook al eens gekeken of de verbinding ook wegvalt wanneer je online aan het gamen bent net een andere game?

Verbind je PlayStation ook eens met een mobiele hotspot bijvoorbeeld, valt de verbinding dan ook weg?

De download snelheid die ik op de PS5 meet ligt altijd tussen de 880mb en 920 mb. 
De upload snelheid komt eigenlijk nooit boven 100 mb. 

1. Wat voor abonnement heb je? Gezien de downloadsnelheid gok ik gigabit glasvezel, maar kan je dat bevestigen?
2. Kan je een screenshotje toevoegen, van een speedtest, of wat context over exact hoe je dat test?

Want via bedraad netwerk naar een glasvezel aansluiting, en dan niet meer dan 100mbit/s upload halen is een teken dat er iets technisch fout zit. Een 880mbit/s is nog in de marge van “ongeveer de snelheid, maar met wat overhead”, maar minder dan 100mbit/s is categorie “hier werkt iets niet naar behoren”, vooral als dezelfde netwerkkabel wel 880mbit/s de andere kant op kan (en dus niet een kabelbreuk in de kabel zelf is.)

Ik heb indd een 1 gigabit glasvezel abonnement.

Via normale speedtest (wifi) is de verbinding super goed. 

Ik speel alleen FC25 online dus heb geen ervaring met andere games online. 

Ik heb screenshot van ps5 verbinding en speedtest wifi bijgevoegd.

Ah, dan durf ik geen conclusies te trekken, want ik heb geen idee hoe de playstation dat meet, vooral omdat een “normale” speedtest wel goed lijkt te gaan.

Dank in ieder geval voor de moeite. Het valt niet mee om hier de juiste hulp voor te krijgen. 

Hi ​@Bjorn V, de speedtest van PSN laat inderdaad een verkeerde upload zien. Als je de website van speedtest.net opent op je PS5, dan zal de upload ineens omhoog schieten.

Webbrowser openen op de PS5 is nogal omslachtig, je dient www.speedtest.net in een bericht naar iemand te sturen, dan kan je via je bericht de website openen en de test starten. 

Hoi ​@Tommie van Odido,

Hierbij de uitslag van de speedtest op mijn ps5. 

Kunnen jullie de verbinding naar en vanaf mijn toegangspunt doormeten? 

Dat ziet er al een stuk beter uit ​@Bjorn V, ik zie niks geks op de lijn zelf. Ervaar je toevallig ook wegvallende diensten op je verbinding met andere apparaten of dat niet? 

Op andere diensten valt de verbinding niet weg. Laatste 3 avonden is de verbinding niet meer weg gevallen. Daarvoor structureel meerdere keren per avond. 

Als aan jullie kant er alles goed uitziet ​@Tommie van Odido zal het probleem hoogstwaarschijnlijk bij EA liggen. 

Dat klinkt in ieder geval goed ​@Bjorn V, je zou eventueel kunnen proberen om de DdoS firewall uit te schakelen op het modem om te kijken of dit wat verbeterd. Kan zijn dat die wellicht iets blokkeert van EA. 

Ok, kan je mij uitleggen hoe ik dit moet doen ​@Tommie van Odido?

Zeker ​@Bjorn V, je navigeert naar 192.168.1.1/ dan log je in met de gegevens achterop het modem. Vervolgens klik je op het hamburger menu →  Beveiliging → Firewall → Dos → Dos-bescherming blokkeren: Uitschakelen.