Goedenavond,
Sinds een ruime week hebben wij problemen met ons bekabeld internet. Deze valt, vooral in de avonduren geregeld even weg maar is dan ook redelijk snel weer terug. Met wifi geen problemen, maar dus wel met bekabeld internet. Ik lees deze verhalen veel terug en ook al van langer geleden en bij velen is het ook opgelost. Graag zien wij ook een oplossing voor dit probleem. Het is van de ene op de andere dag begonnen, daarvoor nooit problemen gehad.
Beste antwoord door Deborah89
Het probleem lijkt zich vanzelf te hebben opgelost. Of er is achter de schermen toch iets gedaan waardoor we geen problemen meer ondervinden.
+15Hallo
Welke router heb je en wat heb je daar allemaal bekabeld op aangesloten? Kan je eens alle bekabelde apparatuur verwijderen en enkel een tv kastje aansluiten bijvoorbeeld?
Wij hebben een Zyxel T56 router. Hier zitten alleen 2 wifi versterkers en 2 tv’s op verbonden. Al dan niet indirect dmv een switch. Wij hebben geen tv kastje, we kijken tv via de app. Maar dit is altijd al zo geweest en hier is niets aan veranderd, dus dat zou het probleem niet moeten zijn lijkt mij dan?
Heeft een bekabelde computer rechtstreeks op de Zyxel aangesloten hier ook last van of alleen apparaten op de switch? (Switch zou af en toe hickups kunnen hebben).
Heb je alles al een keer gerestart?
Restart hebben we al geprobeerd, dat heeft niet geholpen. We zullen vanavond even de switch er tussen uit halen, kijken of dat wat uithaalt.
Het probleem lijkt zich vanzelf te hebben opgelost. Of er is achter de schermen toch iets gedaan waardoor we geen problemen meer ondervinden.
+5
Uiteraard wil ik graag een vergoeding in het systeem zetten voor de tijd dat de diensten niet goed hebben gewerkt. Het bedrag wordt automatisch berekent door het systeem en vervolgens verrekend met de volgende factuur.
Wil je alleen nog de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je community profiel? De verificatie is dan compleet en ik ga dan gelijk voor je aan de slag!
Geef je mij een seintje in dit topic als je zover bent?
+5Super bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
