Op het vaste netwerk van Odido is er al enige tijd een storing waardoor de gezinsagenda app Klender niet bereikbaar is.
De oorzaak is een DNS probleem waardoor klender.nl niet bereikt kan worden.
Andere providers hebben dit probleem niet, en ook als je overschakelt naar mobiel internet van Odido werkt Klender normaal.
Oplossing:
Gebruik op je PC of telefoon andere DNS-servers dan die van Odido:
MAC
Systeemvoorkeuren > netwerk > [selecteer de wifi-verbinding] > klik op Geavanceerd > tabblad DNS > klik onderaan op het + icoontje. Hier kun je dan één van de alternatieve DNS-servers intoetsen, bijvoorbeeld 1.1.1.1 en 1.0.0.1
WINDOWS
Open "instellingen", navigeer naar "netwerk en internet" -> "adapteropties wijzigen". In het scherm wat opent klik je met rechtermuisknop op jouw netwerkkaart en kies je voor "eigenschappen". Dubbelklik op "internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4)". in het scherm wat opent verplaats je het vinkje van "automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen" naar "de volgende DNS-Serveradressen gebruiken", vervolgens geef je in de 2 velden elk een DNS server in. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van de DNS-servers 1.1.1.1 en 1.0.0.1 Hierna klik je “Oke” en zijn de instellingen opgeslagen.
iPhone:
- Instellingen
- Wifi
- Configureer DNS
- Selecteer 'Handmatig'
- Verwijder bestaande DNS-servers
- Voeg toe: 1.1.1.1 en 1.0.0.1
Android:
- Instellingen
- Verbindingen
- Wifi
- Selecteer het wifi netwerk waarmee je verbonden bent
- Meer weergeven
- IP-instellingen
- Selecteer Statisch
- Verwijder bestaande DNS-servers DNS 1 en DNS 2
- Voeg in plaats daarvan toe: 1.1.1.1 en 1.0.0.1
- Opslaan