Ik heb internet thuis en de laatste tijd begint het problemen te vertonen: websites laden langer, de kwaliteit van videogesprekken daalt, fast.com toont verminderde snelheid. Ik heb de router opnieuw opgestart, andere apparaten geprobeerd, allemaal hetzelfde.
Toen controleerde ik pakketverlies en het blijkt dat het probleem buiten mijn huis is: 60 tot 75 pakketten gaan verloren op de 4e en 5e stap.
Support stelt voor om lan-kabel te gebruiken voor tests, maar ik zie niet hoe dat zou helpen.
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/77732073-552b-4ffd-86b0-626f8d217a80.png)