Hi @Draganon, ik help je hier met alle liefde verder mee! Dit is vaak de oplossing wanneer de upload inderdaad achterblijft qua snelheid. Zou je in je communityprofiel nog je geboortedatum willen toevoegen? Dan hebben we alle gegevens voor de verificatie compleet en kan ik je abonnement erbij pakken en dit voor je in orde maken. Je kan het hier in het topic laten weten als het erin staat. Bedankt alvast!

Ik heb mijn geboortedatum toegevoegd. Alvast bedankt.

Hi @Draganon, ik heb het ONT opnieuw geregistreerd. Kan je controleren of de snelheid nu in orde is? 

Hoi Tommie,

Bedankt. Het heeft helaas niet geholpen. Ik denk dat er iets niet in orde is. De pings zijn ook relatief hoog in vergelijking met kpn glasvezel welke we hier voor hadden.