Betreft: glasvezel 1GB in Emmer-Compascuum.
Gisterochtend uitval. Gebeld 1e > 2e lijn: monteur Guidion aangestuurd (maar wat heeft die te maken met de verbinding tussen wijkcentrale en ONT?).
Laat in de avond was storing spontaan opgelost.
Monteur is alsnog geweest en heet foto’s van werkende ONT en Zyxel modem gemaakt “anders kan de bon niet afgemeld worden.”
Vanmiddag rond 13:00u: ligt ONT er weer uit.
Weer gebeld met KS: 1e lijn zet me op bellijst van Guidion want anders “kan de storing niet aangemaakt worden.” (Star ticket systeem dan, vermoed ik).
Paar uur later is storing weer spontaan opgelost (maar voor hoe lang?).
Niets gehoord nog van Guidion.
Maar wat me het meeste verbaasd: invoeren postcode geeft “geen storingen” op de website, maar KS-medewerker én het bandje vooraf geven aan dat er wel degelijk een storing bekend is/was.
Wat ik wil, is weten waar ik aan toe ben: gaan jullie dit nu duurzaam oplossen of blijf ik maar aanmodderen met wegvallende verbinding, hotspot weer instellen, bellen met KS, etc. de komende dagen? Want daar vind ik het veel te warm voor nu, eerlijk gezegd!
