misschien kan je ee uit komen met de hulp uit deze pagina. https://thuisservice.t-mobile.nl/internet-en-email/wel-wifi-geen-internet/

---

Dankjewel. Maar het probleem ligt bij tmobile en niet bij mij. Al die stappen heb ik al doorlopen. Meerdere keren.

---

Hi rubio1234, afgelopen zaterdag heeft een aantal klanten inderdaad last gehad van een storing. Door het modem (en indien aanwezig, ook de zwarte media converter) voor tien seconden van de stroom te halen zal de verbinding zich herstellen. Doe dit als volgt: Haal de Media Convertor van de stroom, haal de netwerkkabel er uit, wacht tot er 3 lampjes branden en sluit deze dan weer aan op de modem. Eventueel een keer herhalen. Mocht dit het niet verhelpen stuur mij dan een privébericht met je volledige adres, je geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer, dan kijk ik meteen met je mee!

---