Skip to main content

no internet at 2593 hague

  • jan. 4, 2021 5:48 p.m. UTC
  • 30 reacties
  • 739 Bekeken

Toon eerste reactie

30 reacties

Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4
  • Oud Moderator
  • jul. 13, 2022 7:34 a.m. UTC

[13-07-2022] We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met dienst Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie?


  • jul. 13, 2022 8:23 a.m. UTC

Same at 2591 the Hague. No internet since more than 3h


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Community Manager
  • jul. 13, 2022 8:30 a.m. UTC

We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie? | T-Mobile Community


  • jul. 13, 2022 9:18 a.m. UTC

Update: after modem restart , internet still not working at 2591 the Hague.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Community Manager
  • jul. 13, 2022 9:25 a.m. UTC

Hi @Dorina_Appel, fortunately the incident has been resolved. Please reboot the modem, converter (only with Fiber) and TV Box: Reset uitvoeren op modem van T-Mobile voor thuis | T-Mobile Community and Reset TV Box | T-Mobile Community.