Sinds een week maken we gebruik van de nieuwste router en wifi-punten. Zojuist valt mijn gehele internet weg, zowel bedraad als Wifi. Het bolletje/kleurtje op de Zyxel modem brandt rood.
Ik heb de router opnieuw opgestart en meerdere dingen geprobeerd.
Hoe kan ik dit probleem helpen?
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi @OlafPol91, goed dat je mij aanschiet! Ik zie inderdaad meteen dat de ONT in jouw meterkast geen verbinding maakt en signaal binnenkrijgt. Geen zorgen, want ik heb de technische dienst meteen ingeschakeld. Zij zoeken dit voor je uit en zorgen dat je zo snel mogelijk weer online bent! Hou er rekening mee dat dit een aantal werkdagen gaat duren. Ik zie direct dat je een Ben abonnement hebt. Als je graag Unlimited Data wilt ontvangen, dan kan ik dat voor je regelen. Zo ben je ondertussen toch voorzien en hoef je je geen zorgen te maken over je bundel. Stuur mij in dat geval gerust een privébericht!
Hi @OlafPol91, goed dat je mij aanschiet! Ik zie inderdaad meteen dat de ONT in jouw meterkast geen verbinding maakt en signaal binnenkrijgt. Geen zorgen, want ik heb de technische dienst meteen ingeschakeld. Zij zoeken dit voor je uit en zorgen dat je zo snel mogelijk weer online bent! Hou er rekening mee dat dit een aantal werkdagen gaat duren. Ik zie direct dat je een Ben abonnement hebt. Als je graag Unlimited Data wilt ontvangen, dan kan ik dat voor je regelen. Zo ben je ondertussen toch voorzien en hoef je je geen zorgen te maken over je bundel. Stuur mij in dat geval gerust een privébericht!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
