Hi @zoebreed, dankjewel! WAN brandt, je zou dus wel verbinding moeten hebben. Heb je de kabels al eens aangedrukt? Heb je wel bekabeld internet, is het mogelijk een apparaat bekabeld aan te sluiten op het modem? Ik ben voor de zekerheid gelijk een onderzoek gestart bij onze technische dient. Hou er rekening mee dat dit een aantal werkdagen kan duren, maar we je zo goed mogelijk op de hoogte houden via de telefoon of e-mail. Heb je trouwens een mobiel abonnement bij ons of BEN die niet Unlimited is? Laat het dan weten. Ik geef je graag gratis Unlimited Data. Zo hoef je je geen zorgen te maken over je bundel en kan je jouw telefoon als hotspot instellen voor andere apparaten in huis. Wel zo makkelijk!