Skip to main content

Mijn Download snelheid verandert niet i.v.m. met 2 GB naar 8GB van Odido.

De uploadsnelheid veranderd wel. Ik heb een 2,5 GB verbinding met mijn computer.

Dit zie ik wel met mijn upload snelheid.

Mijn vraag is waaraan kan dit liggen?

Ik heb screendumps gemaakt van 2 GB via speedtest en met die van 8 GB via speedtest via de app van windows,

Hoi @Baseball17, we ontvangen graag een speedtest via een bekabelde verbinding. Zo kunnen we dit verder onderzoeken! Volg de exacte stappen via de onderstaande links:

Voor Windows: https://assets.odido.nl/x/8f55b5ca3d/handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf 

Voor macOS: https://assets.odido.nl/x/0c8973e98d/handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf

Voor Linux:
https://assets.odido.nl/x/bbb7b6cc75/handleiding-snelheidsproblemen-linux.pdf 

Volg deze exacte stappen en stuur ons de resultaten in dit gesprek. Zorg dat je rechtstreeks bent aangesloten op ons modem, zonder tussenapparatuur. We starten dan een onderzoek! Groetjes, Ishana

 


Reageer