Skip to main content

Meerdere internet disconnecties sinds enkele dagen


Ik heb nu bijna een jaar glasvezel via Odido zonder enige problemen, echter de laatste maand ervaar ik ontzettend veel uitval van het netwerk. 

Mijn ONT is direct middels CAT6E kabel aangesloten op mijn UDM-Pro. Sinds 4 augustus krijg ik meldingen van uitval, dit waren er 3 per dag, inmiddels zit ik op meer dan 20 uitval momenten per dag. De duur van de uitval wordt ook steeds langer.

Uiteraard zijn de basis resets etc uitgevoerd. 
 

August 13, 2025

Hallo ​@BvdHoorn 

Kun je de Zyxel router eens aansluiten en bijhouden of het internet lampje rood brandt wanneer er een onderbreking is en welke lampjes branden of knipperen op de ONT tijdens een onderbreking?

Is de snelheid verder wel goed en de stabiliteit van de verbinding wanneer alles wel werkt?

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 13, 2025

Hallo ​@BvdHoorn 

Kun je de Zyxel router eens aansluiten en bijhouden of het internet lampje rood brandt wanneer er een onderbreking is en welke lampjes branden of knipperen op de ONT tijdens een onderbreking?

Is de snelheid verder wel goed en de stabiliteit van de verbinding wanneer alles wel werkt?


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 13, 2025

Beste Waqqas,

De onderbrekingen vinden random plaats en ik ben zeker niet altijd thuis wanneer dit aan de hand is. Ik heb een volledige logging van de uitval vanuit mijn Unify, als ik voor een langere tijd jullie router moet aansluiten is mijn thuis netwerk niet bruikbaar en werken zaken zoals mijn domotica niet meer. 

De snelheid is goed wanneer het internet niet weg valt, ik kan wel een rapportage aandragen van de momenten van uitval, deze is netjes gelogd. 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 13, 2025

​@BvdHoorn 

Odido zal wel enkel de verbinding kunnen bekijken wanneer de Zyxel is aangesloten. Vul ook alvast alle privé velden in je community profiel in.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 13, 2025

Beste ​@Waqqas,

Ik begrijp uit je reactie dat ik enkel support kan krijgen met de Zyxel aangesloten? 
Dat zou betekenen dat mijn hele netwerk eruit ligt voor een onbeperkte tijd. Ik ga dan toch maar eens kijken terug te gaan naar Ziggo