Hi @andres112, ik ben gelijk met je mee gaan kijken en ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en hier een monteur voor is aangestuurd. Ik duim met je mee dat de monteur de oorzaak snel gevonden heeft zodat je weer van onze diensten gebruik kan maken! Hou je me op de hoogte zodra de monteur is langs geweest? 

Monteur is niet komen opdagen.

Hi @andres112, ik vind het jammer om te zien dat door onvoorziene omstandigheden de monteur niet naar jullie oorspronkelijke afspraak is kunnen komen. Wel zie ik dat er gelijk een nieuwe afspraak voor je is ingepland en de monteur vanmiddag langs gaat komen! 

Kan gebeuren. Ik ben het gewend van odido. Vorig jaar duurde het ook 2 weken +/- voordat het opgelost was. 

@andres112 Dank je wel dat je het zo sportief oppakt, maar dat is natuurlijk niet ons streven! Ik heb er vertrouwen in dat deze monteur het voor je zal oplossen.