Mijn moeder is overgestapt van ziggo naar tmobile thuis. Via ziggo was er een coax aansluiting. Ze gebruikt haar vaste telefoon al jaren niet meer dus de isra van KPN werd niet gebruikt. Met het nieuwe modem van tmobile hebben we de grijze DSL kabel in een van de ingangen gedaan van de isra, echter blijft het lampje voor internet uit. We hebben het modem gereset en toen in de andere ingang gedaan, dit hielp ook niet.

we hebben al telefonisch contact gehad en via de chat maar het enige wat zij konden adviseren was een afspraak maken met de monteur. Echter kan deze pas 29 augustus. Het ziggo abonnement is per vrijdag 26 juli al gestopt dus dit zou betekenen dat ze tot die tijd zonder internet en tv zit. Is er hier iemand die nog een oplossing weet?