Wat was de upload snelheid opgegeven bij het bestellen?

https://www.t-mobile.nl/thuis/shop/alle-pakketten?ch=es&cc=con&sc=acq

42 / 10

Hallo @DanielJ 

Hier zie je het wat preciezer, wat er beschikbaar zou moeten zijn.

KPN fourstack

Ben daar bekend mee. Down is prima up is veel te laag.

Aangezien je vandaag bent aangesloten wellicht is je modem nog bezig met intrainen van de waardes? 

Intrainen: Modems wisselen "training patterns" uit om de eigenschappen van de (analoge) lijn te bepalen, en stellen zich daar dan vervolgens op in. Dit proces kan soms best een poosje duren. 

Ook daar mee bekend. Gezien de bijna perfecte downstream, lijkt mij dat onwaarschijnlijk. Daarnaast vanwege overstap waarbij het wel in orde was. Daarom graag reactie van medewerker omdat telefonisch men onbereikbaar is.

@DanielJ 

Is je modem verder direct aangesloten op het ISRA en welke type ISRA heb je?

Jazeker. Geen ISRA aanwezig, Gewone telefoonaansluiting in appartement. Bij vorige provider keurige upstream snelheid.

En weet je ook waar deze telefoonlijn vandaan komt dus hoe lang hij is? Als het goed is kom je een aansluitpunt of lasdop tegen als je hem volgt, de lengte van de telefoonkabel kan ook invloed hebben op de verbinding.

Nee dat is in dit appartement niet het geval. Zit alleen het aansluitpunt. Ik zie hier ook niets raars, hoewel die near-end FEC error interleaved: 33 is wellicht wel raar. Laat dat precies van modem naar modem wijkcentrale zijn.

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 40960 kbps
near-end fast channel bit rate: 0 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 3839 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 33
near-end CRC error fast: 0
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 3:45, 31 secs
DSL activetime :0 min, 16 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 12.1 dB
output power upstream: 0.5 dbm
attenuation downstream: 12.7 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 19.2 dB
output power downstream: 13.6 dbm
attenuation upstream: 1.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 04 57 88 99 99 99 99 a9 9a aa a9 99 aa
tone  32- 63: aa aa aa aa aa 99 99 99 99 88 88 87 76 54 30 00
tone  64- 95: 0b cc cc cc cd dd dd cc cc cc cc cc cc cc cc cc
tone  96-127: cc cc cc bc cc bc cb bb cb bb bb bb bb bb bb 0b
tone 128-159: bb bb bc bb bb bb ba bb bb ab bb bb aa aa aa aa
tone 160-191: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa
tone 192-223: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa 99 99 99
tone 224-255: 99 99 99 99 99 a9 99 99 99 9a 99 99 9a 99 99 99

Hi @DanielJ, als je mij een privébericht stuurt met je volledige adres, geboortedatum en de laatste vier cijfers van het rekeningnummer dan kijk ik graag even naar je verbinding. Uitgaande van wat hier al besproken is en je log verwacht ik alleen niet dat ik heel veel toe te voegen heb.  De standaard “verhouding” tussen upload en download is bij DSL 10/1 en dat komt wel overeen met jouw huidige snelheden. In de praktijk is de upload tegenwoordig vaak sneller maar de 10/1 is de standaard die aangehouden wordt. Maar zoals gezegd kijk ik graag nog even hoe de huidige kwaliteit van de verbinding is!

Credit naar Seccie als beste antwoord. Ik ging er van uit omdat het een verhuizing betrof dat het modem in de wijkcentra naadloos het nieuwe modem zou accepteren. Dat leek ook zo omdat de maximale downsnelheid gehaald werd en in schril contrast stond met de uploadsnelheid. Wat blijkt, op dit moment is de snelheid 57 / 11 ! Dat is dus aanzienlijk sneller dan wat opgegeven is.