Lage upload normale download Zyxel modem

Hallo, mijn zoon (omdat die begeleid woont plaats ik maar even de vraag) is eindelijk aangesloten op glasvezel van T-Mobile. Heeft een 100Mb verbinding.
Natuurlijk direct na installatie de ookla speedtest gedaan. Maar grmbl kleine tegenvaller
Nu had die een installatie monteur.... Deze zag het ook maar de verklaring was toch dat alleen de downloadsnelheid wordt gemeten upload kijken ze niet naar. En ja hoor hup weg was die.
Dan stinkt het meestal naar de misdaad.

Het probleem;
Nu heb ik een download van 98MB, maar de upload gaat even naar de 90mb. zakt weg naar de 50mb, en dan halverwege de test zakt die naar de 20mb om daar te blijven.

Dus een download van 98mb en een upload van 20mb op een glasvezel verbinding van 100/100mb.

Heb inmiddels al wel de media converter en het zyxel modem gereset. Zoals meestal wordt geadviseerd.
Heb met de klantenservice gebeld die hadden het idee dat het aan de reggfiber kabel ligt, persoonlijk denk ik aan het modem Anders haalt die per slot ook niet heel even de upload snelheid.

Maar goed:
Iemand nog suggestie wat ik zou kunnen proberen aan instellingen o.i.d. en natuurlijk de hamvraag iemand een idee hoe ik er anders achter kom dat het het modem is?
want voor je het weet zit je tussen het modem en reggfiber te worstelen.

Bedankt voor het meedenken....

Oh ja nog een ding het opstarten van het modem duurt wel een eeeeuwigheid. Heb zelf een huawei modem maar die is in de helft van de tijd opgesart