Beste T-mobile Community,

Ik zit al sinds 10 September zonder internet op onze nieuwe huisadres. 3 September is alles aangesloten door een monteur van Gideon en een week later lag de verbinding eruit. Ik zou door de backoffice worden terug gebeld maar na ruim een week kreeg ik een mail om een afspraak te maken met een Monteur van Gideon. Die is langgeweest 21 September en heeft geconstateerd dat er een kruisverbinding bij ons is wat de reden is dat we geen internet hebben. Nu na bijna weer een week te wachten ben ik nog steeds niet terug gebeld met een oplossing. Ik hoop dat ik door jullie snel wordt geholpen anders ben ik genoodzaakt om mijn contract op te zeggen wegens niet geleverde diensten.