Na de verhuizing naar het nieuwe huis heeft de monteur van Guidion eea geïnstalleerd en een Monteur van kpn aangevraagd. Wij hebben nu geen tv en geen internet. De medewerkers van tmobile kunnen niet aangeven wanneer ik de monteur van kpn kan verwachten. Ik vind dit erg vaag….hebben andere tmobile klanten hier ervaring mee?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Wanneer een monteur geen licht meldt dan zou er normaal binnen 5 dagen contact worden opgenomen door KPN.
Als T-Mobile zijn werk doet en dat ticket doorstuurt naar KPN netwerk en niet klanten doorstuurt naar KPN, en roept wij weten het ook niet.
En geen licht op de vezel hoeft de monteur alleen even het glas aan te sluiten, zo gebeurt als ze weten dat ze het moeten doen.
Hoi
Dank je voor je bericht aan de Community! Zoals
Hoi Boris, KPN monteur is inderdaad geweest en heeft de verbinding gemaakt. Helemaal prima!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.