Welkom op onze community en van harte welkom bij Odido! @Glenn-04-91 

Goed dat je dit gelijk aangeeft. Ik kan mij voorstellen dat je ook graag weer wil gamen. Ik help je dan ook graag om dit te realiseren! 

Werkt de verbinding verder wel goed op Call of Duty na? 

Je kunt eens proberen om UPnP instellingen aan te passen. In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Gaming tips & tricks | Odido community. 

Laat je mij weten of het hiermee is gelukt? Ik sta altijd klaar om verder te helpen! 

Hallo @Glenn-04-91 

Je kan ook eens een andere internetkabel proberen of een eventuele switch loskoppelen indien de verbinding algeheel niet stabiel is op de pc. Wellicht kan je ook eens verbinding maken via de WiFi ok het zo te testen?

Bedankt voor je reactie 

Maar via wifi is het probleem nog erger dan met kabel.

Heb 2 kabels getest maar beide het zelfde probleem met direct op het modem aangesloten 

Bedankt voor de reactie.

UPnP heb ik anders ingesteld omdat ik dat hier al ergens had gelezen.

En dat werd biet beter dus vandaar mijn berichtje hier of ik nog wat anders kan doen dan dat ik nu heb getest

@Glenn-04-91 

Wat bedoel je met anders ingesteld? Schakel UPnP uit door beide toggles op niet actief te zetten en klik op toepassen.

Ja idd die staan beide uit sorry

Even een update

Gister avond even zelf bezig geweest met dingen testen.
UPnP was al uitgeschakeld maar dat dee niks nu frirewall erbij uitgeschakeld in het modem en ik kan weer gamen.
Weet niet of dit normaal is bij dit modem?
Bij andere modems heb ik dit nooit hoeven doen 

Nu weer niet kunnen spelen!!🥲

Wat blijkt mijn totale verbinding is niet stabiel.

Soms valt het hele internet weg op alle apparaten in huis dus dat zal het hele probleem zijn maandag maar gelijk is bellen als dit zo doorgaat

Hey @Glenn-04-91, ik zie geen gekke dingen op de lijn. Heb je de PS5 direct in het modem bekabeld aangesloten of via je switch? 

Game pc zit direct op het modem.

Maar mijn kinderen klagen ook over slechte verbinding sinds de overstap.

En dat is met mobiel op wifi

Ik zie dat je een Deco hebt aangesloten en de 2,4 frequentie op de Zyxel hebt uitgezet @Glenn-04-91. Kan je de Deco eens loskoppelen en een factory reset uitvoeren op de Zyxel? Graag de verbinding testen zonder eigen randapparatuur om te kijken of de verbinding dan wel stabiel is. 

Ga ik vanavond even uit proberen 

@Tommie van Odido ik heb vandaag de deco eraf gehaald en modem terug gezet naar fabrieksinstellingen maar het probleem is iets minder maar niet weg

Hoe is je internetsnelheid bekabeld zelf @Glenn-04-91? Zou je eens een bekabelde speedtest willen doen zonder randapparatuur aangesloten op het modem? 

@Tommie van Odido dan heb ik ene keer 860 en andere keer 1.1gb

Mijn game pc is ook altijd bekabeld.

En tv kastje ook die blijft soms ook hangen.

Merk wel dat als de deco los is dat het iets stabieler word maar ik heb wel deco's nodig ivm al mijn apparaten dus zal deze er tussen uit halen en bij jullie nieuwe aanvragen, eens kijken of dat verschil gaat maken

Heb nu alleen het modem van Odido aan en de rest allemaal uit alsnog valt mijn internet wegen mijn tv blijft ook hangen en game valt weg dus het zit niet alleen in de deco

Of het signaal of apparatuur van Odido  dat is wat nu over blijft

Hmm de snelheid is verder prima, zijn er veel apparaten tegelijk aan of download je een groter bestand op het moment van wegvallen @Glenn-04-91? Ik zie namelijk geen fouten op de lijn of in je wifinetwerk verder zitten. 

@Tommie van Odido 

Als ik alleen tv kijk valt me beeld al stil.

En als ik tv kijk en 1 van de kids YouTube valt haar verbinding weg tegelijkertijd met het stilvallen van de tv

Hmm, vind je het goed om een ander modem te proberen @Glenn-04-91? Dan stuur ik je de T-54 op, hopelijk is dit modem wat stabieler. 

@Tommie van Odido ja graag want dit gaat zo niet

Hoi @Glenn-04-91, ik heb meteen een nieuw modem voor je aangevraagd! Deze komt zo snel mogelijk jouw kant op, per e-mail houden we je op de hoogte. Geniet ervan! Groetjes, Ishana

@Tommie van Odido idd het andere modem was een heel stuk stabieler.

Tot aan gister nu geen tv/internet meer alles al opnieuw opgestart maar doet niks meer,

Af en toe een internet snelheid van 150mbps inplaats van mijn 1000

Gister gebeld die gene aan de telefoon kon me niet helpen dus doorgezet naar een andere afdeling en nu maar wachten wanneer en of ik weer verbinding ga krijgen

Hey @Glenn-04-91, hmm dat is inderdaad vreemd en zal verder onderzocht moeten worden. Heb je hierna al een factory reset uitgevoerd? Ik zie dat de klantenservice inderdaad een ticket heeft ingeschoten. Laten we dat ticket afwachten voor ik andere stappen ga ondernemen!