kabelbreuk meterkast?

Hallo ​@TMH 

Het rode LOS lampje betekent dat er geen glasvezel signaal meer binnenkomt op de ONT, zie je ergens mogelijk schade? Maak daar dan eens een foto van. Herstart de Huawei ook eens.

Hoi,

dank voor je reactie. De reset al meermaals uitgevoerd zonder resultaat. Fotootje van een voelbaar knikje in de kabel bij mijn vinger.

groet

​@TMH 

Zou kunnen dat het hierdoor komt, vul alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

Ok done - moderator kom maar door 👍🏻

Dat kan aan paar dagen duren. Je kunt ook de klantenservice bellen voor directe support op.0800-0092.

Hi ​@TMH, dank voor dit topic! Niet fijn dat je zonder verbinding zit. Ik zie dat er via een andere weg nog geen contact is geweest, dus ik ben metéén aan de slag gegaan voor je. Ik zie direct dat de ONT geen signaal ontvangt en heb daarom gelijk voor een INFRA monteur op locatie gekozen. Guidion neemt contact met je op voor het maken van een afspraak, je zal snel een e-mail ontvangen. Laat je het mij weten wanneer je weer online bent? Dan maak ik een vergoeding aan voor de periode dat je offline bent geweest! 

Ok dank je zal ik doen 👍🏻

Superfijn om te horen dat je weer online bent ​@TMH!