Skip to main content

Pon lampje op de mediaconverter (huawei) knippert en router krijgt geen extern ip adres.

Ik heb de Router en mediacoverter al meerdere keren van de stroom af gehaald.

Wat te doen?

Hi @niekbruins, heel goed dat je dit via deze weg aangeeft! Ik wilde dan ook gelijk voor je aan de slag om je hierbij te helpen, maar ik zie dat één van mijn collega's mij al voor is geweest. Dit issue is momenteel in onderzoek bij onze technische diens om dit zo snel mogelijk te verhelpen. Zodra hier een update over binnenrolt, dan laat mijn collega dit aan je weten. Zojuist heb ik je in een privébericht voorzien van een Unlimited Data voucher. Zo kun je de aankomende zeven dagen een hotspot maken van jouw telefoon om zo toch gebruik te maken van onbeperkt internet. Excuses voor het ongemak! ❤️