Skip to main content
Beantwoord

Internetsnelheid verhogen lukt niet terwijl ODF aangeeft dat er glasvezel is

arnoldvdm

Beste Odido community,

Ik wil graag glasvezel dus heb ik mijn aansluiting gecontroleerd bij Open Dutch Fiber.

t/m huisaansluiting

Niet dat het in mijn huis nu al aangesloten ligt.
Maar dit is wel wat Open Dutch Fiber plotseling aangeeft.

 

​​​​​​ODF - Glasvezel ligt bij jou in de buurt

 

Ook zit ik bij de goede provider

 

 

--

Maar wanneer ik mijn snelheid wil verhogen kan dat niet:
--

snelheid verhogen van 100 mbit naar 100 mbit

 

Dus nu heb ik nog steeds een uploadsnelheid van 30 Mbit/s up.
Hoe lukt het om toch glasvezel aangesloten te krijgen?

Alvast bedankt.

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi @arnoldvdm ik geef je hier graag meer duidelijkheid over. Het glasvezel is op dit moment nog niet actief bij jou in de buurt. Hier is Open Dutch Fiber nog mee bezig, zij geven aan dat het glasvezel al wel in de straat ligt, maar dit zal echt nog naar binnen getrokken moeten worden en vervolgens moet je worden aangesloten op de wijkcentrale. Pas als dit gedaan is, is het glasvezelnetwerk gereed voor gebruik en kunnen we onze klanten erop aansluiten. Vanaf dat moment wordt het ook beschikbaar om in jouw Mijn Odido account de snelheid omhoog te zetten en over te stappen op het glasvezel. Wanneer dit precies gaat gebeuren is nog niet bekend. Hiervan zijn we namelijk afhankelijk van Open Dutch Fiber en we wachten tot zij alle werkzaamheden afgerond hebben. Zodra het zover is, zul je hier bericht van ontvangen! 

Bekijk origineel

4 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • March 1, 2024

Hi @arnoldvdm ik geef je hier graag meer duidelijkheid over. Het glasvezel is op dit moment nog niet actief bij jou in de buurt. Hier is Open Dutch Fiber nog mee bezig, zij geven aan dat het glasvezel al wel in de straat ligt, maar dit zal echt nog naar binnen getrokken moeten worden en vervolgens moet je worden aangesloten op de wijkcentrale. Pas als dit gedaan is, is het glasvezelnetwerk gereed voor gebruik en kunnen we onze klanten erop aansluiten. Vanaf dat moment wordt het ook beschikbaar om in jouw Mijn Odido account de snelheid omhoog te zetten en over te stappen op het glasvezel. Wanneer dit precies gaat gebeuren is nog niet bekend. Hiervan zijn we namelijk afhankelijk van Open Dutch Fiber en we wachten tot zij alle werkzaamheden afgerond hebben. Zodra het zover is, zul je hier bericht van ontvangen! 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • Arnout-232is King of Content
  • is King of Content
  • August 7, 2026

Ik wil graag mijn internet snelheid verhogen naar 100. Stond eerst op 400; dat vond ik te snel, toen werd het 1 maar deze is erg langzaam. 100 is prima. Probleem is dat ik die niet kan vinden. Kan dat handmatig worden bijgewerkt?

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • August 7, 2026

Hallo ​@Arnout-232 

Je hebt nu 1 Gbps? Je internetsnelheid kan je wijzigen in je Odído account bij internet wijzigen.

Let erop dat je dit 1 keer per maand kunt doen.

Welkom op de Odido community!
Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • August 10, 2026

Hi ​@Arnout-232, het is alleen mogelijk om jouw internetsnelheid naar boven aan te passen, dit kan niet meer omlaag gezet worden. Begrijp ik het goed dat je jouw snelheid naar 1 Gbit/s wil zetten? Dit kan ik voor je in orde maken! 

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
ForumvoorwaardenAccessibility statement