Sinds ± een half uur heb ik problemen met mijn internet. TV werkt wel gewoon.

Ik heb verbinding via wifi, op de router branden alle lampjes groen, zowel de router als de media converter zijn al van het stroom af geweest en nog steeds geen verbinding.

Op het telefoonnummer van de klantenservice (0800 0092) krijg ik een toon dat het nummer niet bestaat, dus kan helaas ook niet persoonlijk in contact komen met iemand. Kan iemand mij via hier helpen?