Goededag!
Het internet bij ons thuis werkt prima (geen storingen), maar haalt niet de beloofde snelheid.
Volgens jullie website kan er “Dsl 107Mbit/s download” behalen. We hebben een 50Mbps abonnement, maar bij een speedtest komen we maximaal op 19Mbps download.
Dit op verschillende tijdsstippen van de dag, ook met met kabel ipv wifi.
Kan hier iets aan gedaan worden?
Vriendelijke groet,
Jorg
Beste antwoord door Jason van Odido
Goedemorgen
Ik heb alle informatie gebundeld en zal dit nu in een verzoek aan de techneuten uitzetten. De maximale verwerkingstijd is wel opgelopen tot dertien dagen, dat betekent dat er een langere wachttijd overheen kan gaan eer jij een oplossing toegereikt krijgt. Sorry voor het ongemak, maar dan scheppen we in ieder geval geen verkeerde verwachtingen. Stay safe!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
