Skip to main content

Internet vast storing Westerbork


Ik zit inmiddels al een aantal dagen zonder internet, en er is nog onduidelijkheid over de oorzaak en de oplossing. Volgens de monteur die bij mij langs is geweest, zou het gaan om een storing in het splitterveld in de POP. De monteur heeft wel een inspectie gedaan en foto’s gemaakt, maar kon het probleem zelf niet verhelpen.

 

Wat mij vooral zorgen baart, is dat ik geen concrete informatie krijg over hoelang dit nog gaat duren. Volgens de monteur betreft het zo’n 150 huishoudens in Westerbork, dus ik ben zeker niet de enige die hiermee zit.

 

Zijn er al mensen van Odido of onderaannemers actief met dit probleem?

En belangrijker nog: wanneer kunnen we weer internet verwachten?

 

Ik hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost, want meerdere dagen zonder verbinding begint inmiddels flink vervelend te worden.

 

July 24, 2025

Welkom op onze community! ​@Henk1963 

Ik kan mij goed voorstellen dat je graag weer gebruikmaakt van onze diensten, echt sorry dat dit nu niet lukt. Ik kijk graag voor je na of er al meer bekend is over jouw situatie! 

Op dit moment kan ik alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik meteen met je mee! 

Misschien val ik in de herhaling, maar ik wil niet dat je in de tussentijd geheel zonder Internet zit. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt? 

Ik wacht jouw terugkoppeling rustig af. Ik sta klaar om te helpen! 

 

3 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Welkom op onze community! ​@Henk1963 

Ik kan mij goed voorstellen dat je graag weer gebruikmaakt van onze diensten, echt sorry dat dit nu niet lukt. Ik kijk graag voor je na of er al meer bekend is over jouw situatie! 

Op dit moment kan ik alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, kijk ik meteen met je mee! 

Misschien val ik in de herhaling, maar ik wil niet dat je in de tussentijd geheel zonder Internet zit. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt? 

Ik wacht jouw terugkoppeling rustig af. Ik sta klaar om te helpen! 

 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • July 24, 2025

​@Teresa van Odido de gegevens zijn aangevuld, kun je me nu verder helpen ?


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Henk1963 Dankjewel voor het aanvullen van je community profiel! 

Ik heb direct in het systeem gekeken en zie inderdaad dat er een meerdere klanten zijn die een lage snelheid ervaren in Westerbork. Uiteraard willen we dit oplossen, zodat je weer kan genieten van onze diensten. Er is een incident aangemaakt en de zaak ligt bij een speciale afdeling binnen onze technische dienst. Zij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te verhelpen. Op dit moment durf ik alleen nog geen exacte oplosdatum te geven. 

Zoals ik eerder aangaf, bied ik je graag een Unlimited vouchercode aan mocht je hier nog geen gebruik van maken. 

Heb je vragen? Stel ze gerust! Je mag mij natuurlijk ook altijd om een update vragen, ik kijk dan meteen of er al meer bekend is over de situatie.