Skip to main content

Beste T-mobile,

Mijn internet valt iedere keer uit, en nu heb ik gezien dat er een scheur zit in mijn kabel die naar de israpunt gaat. Nu heb ik de kabel weer aan elkaar geknutseld, maar lijkt me beter dat ik de hele kabel vervang. Nu is de vraag bij wie moet ik wezen?

Hallo @Wayl 

Tot aan het ISRA punt van KPN is KPN verantwoordelijk, zou je eens een foto van de kabel willen toevoegen? Hierdoor hebben de moderators een beter beeld van de situatie.

Deze loopt van de meterkast naar het telefoonpunt in de woonkamer.

 

@Wayl in de doos van het modem zit een aansluit doosje. deze kan je daar plaatsen zodat je een betere verbinding heb. gezien dit na het isra zit os dit wel je eigen verantwoording. het alternatief is het modem plaatsen bij het isra punt (wat eigenlijk zo hoort)

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen