Hoi @Arien911,

Handig dat je al zoveel gecontroleerd hebt! Geen zorgen, dit gaan we zeker voor je oplossen. Het probleem dat je beschrijft klinkt duidelijk als een bekabeld probleem, dat vervolgens ten koste gaat van de Wifi verbinding. Ik heb de verbinding vervolgens uitgebreid uitgelezen, maar ik kan eigenlijk totaal geen trend vinden in de uitval gedurende de afgelopen weken. Ik zie dat het vorige week wat heftiger is geweest, maar is het normaliter ongeveer eens per 3 à 4 dagen dat je volledige uitval ervaart?

Momenteel zien de internetlijn en de aansluiting er goed uit, en ik kan hier verder geen fouten in ontdekken. Als je toevallig nog een reserve RJ45 kabel ergens liggen? Dit is de kabel waarmee het modem verbonden is met de internetaansluiting. In dat geval raad ik je graag aan om deze kabel te vervangen.

Daarnaast zie ik dat er aanstaande vrijdag een monteursbezoek gepland staat. De monteur zal ook reserve bekabeling en apparatuur meenemen, en de monteur zal ook het modem en de bekabeling voor je kunnen vervangen.

Voor verdere vragen of opmerkingen sta ik zeker voor je klaar!