Hoi Odido,
Sinds vanmiddag heb ik geen internet en tv meer. Op mijn modem brandt een rood wereldbol-lampje, wat volgens de handleiding betekent dat er geen internetverbinding is.
Wat ik al heb gedaan:
- Meerdere keren de modem volledig herstart
- Kabels gecontroleerd en opnieuw aangesloten
- Gecheckt of er storing is en volgens Odido is er geen storing bekend.
Ik hoor graag of dit een lokaal probleem is of dat er een monteur nodig is, want dit is inmiddels onwerkbaar.
Alvast bedankt!
Beste antwoord door nien1994
Ik heb gelijk jouw verbinding uitgemeten en zie inderdaad dat er iets niet helemaal goed gaat. Om dit voor je op te lossen, heb ik meteen een monteur jouw kant opgestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail met een link om de afspraak in te plannen.
In de tussentijd stuur ik je graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?
Heb je vragen of kan ik nog ergens bij helpen? Laat het vooral weten. Ik ben er voor je!
Hoi teresa!
Ik heb zeker interesse in die unlimited voucher. Ik zie de e-mail van de monteur al dus ik ga meteen aan de slag!
Bedankt!
+15Hallo
Heb je een DSL verbinding? Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator een monteur kan aansturen indien de verbinding niet vanzelf online komt.
+5
Ik heb gelijk jouw verbinding uitgemeten en zie inderdaad dat er iets niet helemaal goed gaat. Om dit voor je op te lossen, heb ik meteen een monteur jouw kant opgestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail met een link om de afspraak in te plannen.
In de tussentijd stuur ik je graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?
Heb je vragen of kan ik nog ergens bij helpen? Laat het vooral weten. Ik ben er voor je!
Ik heb gelijk jouw verbinding uitgemeten en zie inderdaad dat er iets niet helemaal goed gaat. Om dit voor je op te lossen, heb ik meteen een monteur jouw kant opgestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail met een link om de afspraak in te plannen.
In de tussentijd stuur ik je graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?
Heb je vragen of kan ik nog ergens bij helpen? Laat het vooral weten. Ik ben er voor je!
Hoi teresa!
Ik heb zeker interesse in die unlimited voucher. Ik zie de e-mail van de monteur al dus ik ga meteen aan de slag!
Bedankt!
+5
Fijn dat je bezig gaat met het inplannen van de afspraak. Laat je mij weten hoe het bezoek is verlopen?
Zodra je dan weer online bent, maak ik ook gelijk de vergoeding voor de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten voor je in orde.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
