Hi @Ruben99, dit is niet het warme welkom dat wij voor ogen hadden bij ons, ik kan me goed voorstellen dat je hier vragen over hebt. Ik geef je graag meer duidelijkheid! 

Ik zie dat er inderdaad geen internet bij je binnen komt, er lijkt hier een probleem te zijn in de wijkcentrale. De monteur is vervolgens naar de wijkcentrale toe gegaan en heeft hier wat aanpassingen gedaan, echter zonder het gewenste effect. Om dit reden heeft hij dit nu doorgezet naar onze technische dienst. Waarschijnlijk is er iets aan de hand aan de kant van de netwerkbeheerder. Onze technische dienst neemt contact op met de netwerkbeheerder, zodat zij dit voor je kunnen oplossen. 

Op dit moment hoef jij niks te doen, dit proces is al helemaal in gang gezet. Zodra wij bericht krijgen van de netwerkbeheerder en hier een update van hebben, dan zullen wij dit gelijk aan je laten weten! 

Oke dankuwel voor de update. Heb je enig idee

hoelaat dit kan gaan duren? Mijn vrouw en ik

werken beide thuis dus we zijn erg afhankelijk van het internet en vrijdag konden we al niets en vanaf morgen dus ook niet.

@Ruben99 Op dit moment durf ik niet precies te zeggen wanneer de verbinding is hersteld. 

Uiteraard wil ik dat jullie wel gewoon thuis kunnen werken. Indien jullie gebuikt maken van een Odido of BEN simkaart, kan ik een Unlimited vouchercode sturen. Je kunt hiermee een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij ween of je hier gebruik van wil maken? Dan stuur ik de code gelijk naar je toe.

Mocht ik in de tussentijd nog ergens anders bij kunnen helpen, laat het mij dan ook weten. Ik sta altijd klaar om ver te helpen! 

Ok we wachten het af. Graag ontvang ik de vouchercode. Alvast bedankt!

@Ruben99 Dank je wel voor je geduld. Ik heb de vouchercode meteen naar je toegestuurd.