Hallo @avisjes 

Welkom bij T-Mobile!

Heb je een glasvezel of DSL verbinding? De activatie had normaal voor 18:00 moeten gebeuren. Heb je alles goed aangesloten en wat staat er op het overzicht in je T-Mobile thuis?

Dsl verbinding ja en alles is goed aangesloten

Oke, en wat zie je staan in je T-Mobile thuis account? Heb je ook een sms gekregen dat vandaag alles aangesloten kan worden?

Is de modem ook rechtstreeks op het ISRA aangesloten met de meegeleverde DSL kabel?

Ja ik had een sms en een email gehad

En hoe is die aangesloten, direct op het isra, dat was ook een vraag van @Waqqas 

Misschien even een foto zodat we kunnen meekijken.

Hij is met zo een telefoonstekker aan gesloten

@avisjes  is de hoofdkabel ook direct op deze wandcontactdoos aangesloten en is hij goed aangesloten van binnen? Rood en blauw of het kan soms ook werken door oranje ipv rood en wit ipv blauw aan te sluiten.

Ik heb al gehoord dat het in de wijkcentrale zit en dat word opgelost door kpn

Bedankt voor jullie hulp