Goeiedag, ik heb problemen met mijn glasvezel internet. Op mijn pc krijg ik hele hoge ping en jitter na een speedtest. ik zet hieronder alle screenshots waarvan ik een test heb gerunt. er was iemand die dezelfde probleem had. bij deze test krijg ik wel 8 ping, hiervoor had ik paar keer 45 ping, maar de jitter is nog steeds veels te hoog. dit was normaliter 0 altijd. Ik kan ook geen paginas normaal openen op me browser. dit duurt namelijk veels te lang. ook als ik een online game open, werkt die niet door deze issue. ik heb ook via facebook jullie een privebericht gestuurd met mijn gegevens(adres, laatste 4 cijfers reknr., mac nr modem en serienr modem.) zoals in de handleiding vermeld van die andere community bericht. het gaat om “
” deze persoon had/heeft dezelfde issue en werd toen een monteur gestuurd naar zijn huis, want jullie konden toen op afstand niet goed aflezen wat de modem aangaf. Hieronder nog even de screenshots.
hopelijk kunnen jullie mij helpen daarmee.
