Aanvullend mijn internet werkt al een paar dagen niet. De stekker heb ik meermaals uit de modem gehaald maar dit heeft geen effect. 

@Odido hebben jullie een oplossing?

Hi @Marcdebruin, welkom op onze Community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online bent. Zou je een aantal vragen willen beantwoorden? Dan kan ik het zo zorgvuldig mogelijk doorzetten en/of aansturen. Alvast bedankt.

1. Brandt het WAN lampje op het modem continue groen? 
2. Brandt het Power lampje op de ONT?
3. Hoe brandt het LOS lampje? (knippert snel (4x per seconde), knippert langzaam (1x per seconde), uit)
4. Hoe brandt het PON lampje? (knippert, brandt continu, uit)

Beste Tommie,

bedankt voor je bericht. Reagerend op je vragen:

1. WAN lampje (achter) op de modem brand niet 
2. Power lampje op de ONT brand constant 
3. Los lampje knippert rustig 1x per seconde (rood)
4. PON lampje is uit

@Marcdebruin Super dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb gelijk een monteur aangestuurd, je ontvangt een e-mail met een link om de afspraak in te plannen.