Skip to main content

Hallo,

al een tijdje moet ik mijn Huawei-modem heel vaak resetten om internet te kunnen blijven gebruiken.  Toen ik vandaag het servicecentrum belde, werd mijn internetverbinding gereset, maar het probleem doet zich nog steeds voor en het internet wordt onderbroken. Is het mogelijk om het modem te vervangen door een nieuwer exemplaar?

Hoi @Dorota Moroz, dit is zeker mogelijk! Ik heb meteen een nieuw modem aangestuurd. Hiervoor moest ik ook je wifipunt vervangen, dus je krijg ook een nieuw wifipunt hierbij. Alle informatie over het terugsturen en de bezorging zul je per e-mail ontvangen. Ze komen zo snel mogelijk jouw kant op! Groetjes, Ishana


Reageer