Hoge ping gameservers

Hallo ​@Darkwarden 

Het probleem lijkt te liggen bij Zayo of Akamai waar jou verkeer doorheen moet.

Misschien iets met drukte in de avonduren?

Kan waarschijnlijk niks aan gedaan worden vanuit Odido? Dit probleem is er sinds ik ben overgestapt naar odido. Vorige provider ziggo had waarschijnlijk een andere routing waardoor ik het probleem daar niet had.

$ traceroute -I oldschool162.runescape.com
traceroute to oldschool162.runescape.com (81.31.203.176), 30 hops max, 60 byte packets
 1  mijnmodem.kpn (192.168.2.1)  0.609 ms  0.745 ms  0.847 ms
 2  static.kpn.net (195.190.228.11)  5.229 ms  5.127 ms  5.082 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  ae20.cr1.ams17.nl.zip.zayo.com (64.125.28.12)  5.348 ms  5.339 ms  5.829 ms
 6  ae3.er1.ams1.nl.zip.zayo.com (64.125.25.91)  5.823 ms * *
 7  193.28.62.43.IDIA-385877-901-ZYO.zip.zayo.com (193.28.62.43)  4.999 ms  5.148 ms  5.157 ms
 8  * * *
 9  * * 212.162.30.62 (212.162.30.62)  12.210 ms
10  * * *
11  oldschool162.runescape.com (81.31.203.176)  11.913 ms  11.885 ms *

$ ping -4 -c5 oldschool162.runescape.com
PING osrs-world-162.l3deff.jagex.com (81.31.203.176) 56(84) bytes of data.
64 bytes from oldschool162.runescape.com (81.31.203.176): icmp_seq=1 ttl=53 time=12.0 ms
64 bytes from oldschool162.runescape.com (81.31.203.176): icmp_seq=2 ttl=53 time=12.3 ms
64 bytes from oldschool162.runescape.com (81.31.203.176): icmp_seq=3 ttl=53 time=12.0 ms
64 bytes from oldschool162.runescape.com (81.31.203.176): icmp_seq=4 ttl=53 time=12.0 ms
64 bytes from oldschool162.runescape.com (81.31.203.176): icmp_seq=5 ttl=53 time=12.2 ms

--- osrs-world-162.l3deff.jagex.com ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4005ms
rtt min/avg/max/mdev = 11.953/12.080/12.301/0.132 ms

Momenteel rond de 16-20 ping zat tijdelijk op een VPN dat routing probleem oplost, maar even 5 minuten zonder geprobeerd en lijkt onder de 20 te blijven. Ik weet van ervaring dat dit waarschijnlijk weer omhoog gaat over paar minuten.

edit: na 0:00 uur lijkt het wat stabieler te zijn en probleem begint echt meestal rond 20:00 tot ongeveer 0:00 met af en toe hoge ping hier en daar ‘s nachts

Ik haak hier graag even op aan, aangezien ik exact hetzelfde probleem heb. Dit begon met om de 5 minuten een connection lost, echter is dit intussen “opgelost” door de Zyxel modem te vervangen met een eigen router. Overdag lijkt de latency acceptabel te zijn maar tijdens piekuren (19:00 - 23:00) is het niet te doen. Ik heb dit ook nog nooit eerder gehad bij een andere provider, ook bij mij is dit pas begonnen nadat ik begin dit jaar ben overgestapt naar Odido. Ik hoor graag wanneer hier een oplossing voor komt. 

Ik heb hier ook sinds een paar dagen last van. Dit lijkt echt tijdens piek uren te zijn, en is erg frustrerend gezien het zorgt voor best wel flinke lagg spikes.

Kan hier een update worden gegeven vanuit Odido over hoe of of dit opgelost kan worden?

Ik heb dit namelijk nog nooit eerder gehad bij andere providers. Dit is pas echt een probleem sinds wij zijn verhuisd en Odido hebben genomen als ISP.

Ik zou hier graag ook op aan willen haken om te bevestigen dat ik exact hetzelfde probleem heb. Ik heb overdag gewoon 12-20ms ping tot de server, geen enkel probleem. In de piekuren neemt dit echter toe naar 100ms+ ping en wordt het onverdraagbaar. Er lijkt bij mij geen packet loss te zijn, alleen een tragere verbinding.

Ik gebruik een bekabelde verbinding en heb in de speedtest op het moment dat de ping met de gameservers traag wordt gewoon ~950mb/s up en downloadsnelheid, dus daar ligt het niet aan. Het lijkt inderdaad echt een routing probleem te zijn. Het zou fijn zijn als Odido de routing vanuit hun kant kan verbeteren.

Andere vrienden uit de buurt die geen Odido hebben, hebben dezelfde problemen niet. Het is dus echt een probleem specifiek met Odido en oldschool runescape.

Dit is wat ik van Odido klantenservice als oplossing krijg nadat ik alles netjes in een ticket heb neergezet… Wat is dit voor service?

Dit is wat ik van Odido klantenservice als oplossing krijg nadat ik alles netjes in een ticket heb neergezet… Wat is dit voor service?

Klinkt als een oplossing wat uit AI zou rollen bij dit probleem…

Enige manier hoe dit opgelost gaat worden is om of zelf een VPN te gebruiken die wel normale routing bewerkstelligt, of Odido zorgt voor een goede routing aan hun kant. 

Ik zat zelf voordat ik deze thread zag te overwegen om over te stappen naar een andere ISP, maar nu ik zie dat vele anderen dit probleem ervaren heb ik toch enige hoop dat ze kritisch naar de routing gaan kijken.

Ja, als ze niet begrijpen wat het probleem is, dan krijg je dit. Zeker bij “medewerkers” die er geen verstand van hebben.

Bij KPN hebben ze hier een speciaal “peering office” voor.

Ik heb precies hetzelfde probleem als jij, ook die zip.zayo.com waar mijn ms omhoog schiet. Spel is echt niet speelbaar voor mij met deze problemen, weggegooide tijd als ik steeds opnieuw moet beginnen met waar ik mee bezig ben doordat de verbinding wegvalt.

Ik wilde al bellen naar de klantenservice maar heb voor ze opnamen maar opgehangen, beseffende dat de klantenservice bots me alleenmaar frustratie zullen bezorgen en het probleem echt niet gaan begrijpen.

Ik hoop dat je in deze topic wil posten als je een oplossing gevonden hebt! Ik zit zelf wel te denken om een VPN te proberen. Weer extra kosten.. 

Als snelheid niet belangrijk is, maar peering wel, zou je kunnen kijken of de gratis versie van Proton VPN voldoende is om een andere route te nemen. https://protonvpn.com/nl/pricing

Ik ervaar exact dezelfde issues. Nergens last van behalve in de avonduren met name runescape servers die via zip.zayo hop verbinden. Vandaag is het helemaal drama en kan niet eens langer dan 5min verbonden blijven.

Ik heb ook precies het zelfde ik dacht eerst dat het aan mijn eigen internet lag todat ik andere server probeerde te pingen en die het wel gewoon normaal doet, vandaag is het nog erger ik wordt telkens uit de server gegooid en mijn kliks komen niet eens aan.

Zowel vandaag als twee weken geleden een server update gehad van OSRS zelf.

Zou het kunnen zijn dat Jagex de peering heeft aangepast? Heb dit probleem sinds kort namelijk ook.

​@Darkwarden als ik vragen mag, welke VPN provider heb jij gekozen?

ik gebruik mullvad vpn, maar je kan niet world hoppen wanneer vpn aan staat. Runescape services werken ook niet zoals hiscores omdat VPN wordt geblocked.

 Bedankt voor de tip! Heb nu de gratis versie van Proton aan staan, eens kijken of dat iig het probleem verhelpt, al is het tijdelijk.

Sinds kort is elke dinsdag “maintenance”. Geloof al een week of 3 nu. Naar mijn idee is dit probleem ongeveer tegelijk begonnen met de maintenance dinsdagen, zou erg toevallig kunnen zijn.

Ik heb vorige week ook een support ticket bij Jagex zelf over dit probleem gemaakt, en ze alle informatie op de mail gezet. Dus als het iets is waar zij wat aan kunnen doen, fingers crossed. Heb nog geen reactie van ze.

Met Proton werkt world hoppen en de highscores wel! Wellicht wil je die uitproberen

Vanuit hier, een klacht mail geschreven naar Odido. Gevraagd of ze kunnen kijken naar de peering van ODIDO INTERN IP (10.226.9.36) > 193.28.62.43.IDIA-385877-901-ZYO.zip.zayo.com [193.28.62.43] en of er een mogelijkheid is dat ze dit kunnen verhelpen in samenwerking met Zayo. Hopelijk een reactie op korte termijn. Zal wel langer kunnen duren met betrekking tot de huidige situatie waarin ze zich bevinden.

Al gedaan kreeg het volgende

 

Ik hoop dat je in deze topic wil posten als je een oplossing gevonden hebt! Ik zit zelf wel te denken om een VPN te proberen. Weer extra kosten.. 

Als snelheid niet belangrijk is, maar peering wel, zou je kunnen kijken of de gratis versie van Proton VPN voldoende is om een andere route te nemen. https://protonvpn.com/nl/pricing

 Bedankt voor de tip! Heb nu de gratis versie van Proton aan staan, eens kijken of dat iig het probleem verhelpt, al is het tijdelijk.

  

Zowel vandaag als twee weken geleden een server update gehad van OSRS zelf.

Zou het kunnen zijn dat Jagex de peering heeft aangepast? Heb dit probleem sinds kort namelijk ook.

 

​@Darkwarden als ik vragen mag, welke VPN provider heb jij gekozen?

Sinds kort is elke dinsdag “maintenance”. Geloof al een week of 3 nu. Naar mijn idee is dit probleem ongeveer tegelijk begonnen met de maintenance dinsdagen, zou erg toevallig kunnen zijn.

Ik heb vorige week ook een support ticket bij Jagex zelf over dit probleem gemaakt, en ze alle informatie op de mail gezet. Dus als het iets is waar zij wat aan kunnen doen, fingers crossed. Heb nog geen reactie van ze.

Al gedaan kreeg het volgende

 

 

Ah shit man, had nog enige hoop dat zij iets konden betekenen. Ben bang dat Odido dit niet gaat aanpakken

Klein positief puntje is dat de VPN oplossing lijkt te werken. Net een raid gedaan met 15-30ms heletijd, na de raid zet ik hem uit en het wordt direct 110ms

Ik hoop dat je in deze topic wil posten als je een oplossing gevonden hebt! Ik zit zelf wel te denken om een VPN te proberen. Weer extra kosten.. 

Als snelheid niet belangrijk is, maar peering wel, zou je kunnen kijken of de gratis versie van Proton VPN voldoende is om een andere route te nemen. https://protonvpn.com/nl/pricing

 Bedankt voor de tip! Heb nu de gratis versie van Proton aan staan, eens kijken of dat iig het probleem verhelpt, al is het tijdelijk.

  

Zowel vandaag als twee weken geleden een server update gehad van OSRS zelf.

Zou het kunnen zijn dat Jagex de peering heeft aangepast? Heb dit probleem sinds kort namelijk ook.

 

​@Darkwarden als ik vragen mag, welke VPN provider heb jij gekozen?

Sinds kort is elke dinsdag “maintenance”. Geloof al een week of 3 nu. Naar mijn idee is dit probleem ongeveer tegelijk begonnen met de maintenance dinsdagen, zou erg toevallig kunnen zijn.

Ik heb vorige week ook een support ticket bij Jagex zelf over dit probleem gemaakt, en ze alle informatie op de mail gezet. Dus als het iets is waar zij wat aan kunnen doen, fingers crossed. Heb nog geen reactie van ze.

Al gedaan kreeg het volgende

 

 

Ah shit man, had nog enige hoop dat zij iets konden betekenen. Ben bang dat Odido dit niet gaat aanpakken

Klein positief puntje is dat de VPN oplossing lijkt te werken. Net een raid gedaan met 15-30ms heletijd, na de raid zet ik hem uit en het wordt direct 110ms

Het gebruiken van een VPN lost het voor mij ook op, maar ik vind niet dat ik een VPN nodig moet hebben om zonder vertraging een spel te spelen. Ik hoop toch echt op een oplossing vanuit Odido, anders ga ik opzoek naar een andere ISP. Feit dat KPN een heel specialistisch team gebruikt om dit soort routing issues aan te pakken klinkt wel erg als muziek in de oren. Ik heb soortgelijke issues namelijk in het verleden met Odido ook gehad met andere specifieke servers. Ik heb nu in tegenstelling tot die gevallen nu wel de hoop dat er iets aan gedaan wordt, puur omdat OSRS vrij populair is en dit dus veel aandacht krijgt.

Het maakt het erg uit welke server je gebruikt. Gebruiken jullie de free servers of members servers?

Ook op KPN hebben een aantal free servers hogere ping.

$ traceroute -I oldschool21.runescape.com
traceroute to oldschool21.runescape.com (8.42.17.162), 30 hops max, 60 byte packets 1  mijnmodem.kpn (192.168.2.1)  0.482 ms  0.768 ms  0.934 ms
 2  static.kpn.net (195.190.228.11)  4.641 ms  4.636 ms  4.676 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  ae20.cr1.ams17.nl.zip.zayo.com (64.125.28.12)  6.854 ms  7.069 ms  7.450 ms
 6  ae3.er1.ams1.nl.zip.zayo.com (64.125.25.91)  6.941 ms * *
 7  193.28.62.43.IDIA-385877-901-ZYO.zip.zayo.com (193.28.62.43)  5.602 ms * *
 8  * * *
 9  * 4.26.5.250 (4.26.5.250)  93.807 ms  93.527 ms
10  * * *
11  oldschool21.runescape.com (8.42.17.162)  94.294 ms  94.450 ms  94.444 ms

$ traceroute -I oldschool277.runescape.com
traceroute to oldschool277.runescape.com (8.42.17.40), 30 hops max, 60 byte packets 1  mijnmodem.kpn (192.168.2.1)  0.486 ms  0.562 ms *
 2  static.kpn.net (195.190.228.11)  4.059 ms  4.055 ms  4.087 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  ae20.cr1.ams17.nl.zip.zayo.com (64.125.28.12)  6.313 ms  6.308 ms  6.414 ms
 6  ae3.er1.ams1.nl.zip.zayo.com (64.125.25.91)  6.409 ms *  4.922 ms
 7  * 193.28.62.43.IDIA-385877-901-ZYO.zip.zayo.com (193.28.62.43)  5.407 ms  5.407 ms
 8  * * *
 9  * * JAGEX-LTD.edge5.Washington12.Level3.net (4.26.5.254)  94.527 ms
10  * * *
11  oldschool277.runescape.com (8.42.17.40)  93.942 ms  93.922 ms  93.974 ms

Maar dit ligt dus na de zayo.com hop.

$ traceroute -I oldschool21.runescape.com
traceroute to oldschool21.runescape.com (8.42.17.162), 30 hops max, 60 byte packets 1  mijnmodem.kpn (192.168.2.1)  0.482 ms  0.768 ms  0.934 ms
 2  static.kpn.net (195.190.228.11)  4.641 ms  4.636 ms  4.676 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  ae20.cr1.ams17.nl.zip.zayo.com (64.125.28.12)  6.854 ms  7.069 ms  7.450 ms
 6  ae3.er1.ams1.nl.zip.zayo.com (64.125.25.91)  6.941 ms * *
 7  193.28.62.43.IDIA-385877-901-ZYO.zip.zayo.com (193.28.62.43)  5.602 ms * *
 8  * * *
 9  * 4.26.5.250 (4.26.5.250)  93.807 ms  93.527 ms
10  * * *
11  oldschool21.runescape.com (8.42.17.162)  94.294 ms  94.450 ms  94.444 ms

$ traceroute -I oldschool277.runescape.com
traceroute to oldschool277.runescape.com (8.42.17.40), 30 hops max, 60 byte packets 1  mijnmodem.kpn (192.168.2.1)  0.486 ms  0.562 ms *
 2  static.kpn.net (195.190.228.11)  4.059 ms  4.055 ms  4.087 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  ae20.cr1.ams17.nl.zip.zayo.com (64.125.28.12)  6.313 ms  6.308 ms  6.414 ms
 6  ae3.er1.ams1.nl.zip.zayo.com (64.125.25.91)  6.409 ms *  4.922 ms
 7  * 193.28.62.43.IDIA-385877-901-ZYO.zip.zayo.com (193.28.62.43)  5.407 ms  5.407 ms
 8  * * *
 9  * * JAGEX-LTD.edge5.Washington12.Level3.net (4.26.5.254)  94.527 ms
10  * * *
11  oldschool277.runescape.com (8.42.17.40)  93.942 ms  93.922 ms  93.974 ms

Alle servers free en members en alle regions hebben het probleem.
Als ik het probleem later weer terug zie komen post ik wel even traceroute naar verschillende regions en free/member werelden.

Alle OldSchool Runescape servers gaan via precies datzelfde zip.zayo.com IP adres, ik heb namelijk precies hetzelfde adres als jullie in mijn traceroute staan, en ook op verschillende duitse en britse worlds geprobeerd