Skip to main content
Beantwoord

hoge ping en wegvallen internet


Helaas valt op mijn nieuwe adres telkens het internet weg en heb ik geregeld meldingen van hoge ping. Op dat moment kan ik geen tv kijken of internetten. Is dit te meten wat er fout gaat?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Wesley2004 

Werken de standaard oplossingen zoals mediaconverter en router herstarten, internetkabel tussen mediaconverter en router vervangen en internetkabel tussen router en apparaat vervangen niet? Of een fabrieksreset?

Heb je een hoge ping zowel bekabeld en via de WiFi op alle apparaten?

Bekijk origineel

8 reacties

totaleslimmekind
Forum|alt.badge.img

hallo! welcome bij de odido comunety

kan u a.u.b dit uitvoeren en doorgeven wat er uit komt, dit helpt ons 

start cmd op je pc en typ dit in 

ping 8.8.8.8


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • June 4, 2025

Hallo ​@Wesley2004 

Werken de standaard oplossingen zoals mediaconverter en router herstarten, internetkabel tussen mediaconverter en router vervangen en internetkabel tussen router en apparaat vervangen niet? Of een fabrieksreset?

Heb je een hoge ping zowel bekabeld en via de WiFi op alle apparaten?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 4, 2025

hallo! welcome bij de odido comunety

kan u a.u.b dit uitvoeren en doorgeven wat er uit komt, dit helpt ons 

start cmd op je pc en typ dit in 

ping 8.8.8.8

Ik krijg dan reply bytes 32. Time 11ms TTL 118


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 4, 2025

Hallo ​@Wesley2004 

Werken de standaard oplossingen zoals mediaconverter en router herstarten, internetkabel tussen mediaconverter en router vervangen en internetkabel tussen router en apparaat vervangen niet? Of een fabrieksreset?

Heb je een hoge ping zowel bekabeld en via de WiFi op alle apparaten?

Heb idd alles herstart. Kabel tussen router en converter is een nieuwe van monteur.

 

ik krijg de melding op mijn UniFi cloud gateway ultra. Daarna alles UniFi. Ik gebruik de router verder nergens voor dus


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 4, 2025

Hallo ​@Wesley2004 

Kan je ook eens de Zyxel router aansluiten op de mediaconverter en kijken of je dan nog steeds hoge ping hebt?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 4, 2025

Hallo ​@Wesley2004 

Kan je ook eens de Zyxel router aansluiten op de mediaconverter en kijken of je dan nog steeds hoge ping hebt?

Deze is aangesloten. Daarna zit alles van unifi


rvk01
  • June 4, 2025

Sluit eens een computer bekabeld aan op de Zyxel en kijk dan eens hoe de ping is.

Overigens... een ping van 11ms is helemaal geen probleem. Wat ervaar jij als 'hoge' ping? En waarom denk jij dat dat een/het probleem is? 

Je hebt verder niets gezegd over of dit via een bekabelde computer of via wifi is.

Als het vermoeden uiteindelijk bij de Zyxel zou liggen dan zou je die er ook tussenuit kunnen halen en de unify op de ONT aan sluiten (en dan VLAN 300 instellen).


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 4, 2025

Sluit eens een computer bekabeld aan op de Zyxel en kijk dan eens hoe de ping is.

Overigens... een ping van 11ms is helemaal geen probleem. Wat ervaar jij als 'hoge' ping? En waarom denk jij dat dat een/het probleem is? 

Je hebt verder niets gezegd over of dit via een bekabelde computer of via wifi is.

Als het vermoeden uiteindelijk bij de Zyxel zou liggen dan zou je die er ook tussenuit kunnen halen en de unify op de ONT aan sluiten (en dan VLAN 300 instellen).

Ik heb geregeld problemen als ik bijvoorbeeld netflix kijkt hij blijft hangen en dan na een tijd verder gaat.

Ook met internet is dit soms.
De software van Unifi geeft dit aan dat het hoge ping en latency heeft.
Vlan300 instellen zou ik eens moeten kijken waar dit zit. De Zyxel heb ik niet nodig in principe.