Er is vandaag bij graafwerkzaamheden buiten ons terrein een Odido-kabel geraakt, met als resultaat geen internet en geen tv. De klantenservice telefonisch geeft een foutmelding. Hoe kan ik van deze kabelbreuk een melding maken?
Heereweg 253, 2161BH Lisse.
Is het inmiddels gelukt om met mijn collega’s in contact te komen? Ik help je natuurlijk ook met alle liefde verder. Ik wil graag dat je weer kan genieten van onze diensten!
Wil je alleen nog de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je community profiel? Dan is de verificatie compleet en kan ik gelijk ik verder helpen.
+14Het is altijd een kabel van een lokale netbeheerder. Odido huurt een vezel van zo'n bedrijf.
Bel dan de klantenservice op 0800-0092. Dan openen zij een ticket voor de technische dienst. Die zal dan de netbeheerder deze storing doorgeven. Hoe snel bij graafwerkzaamheden zaken hersteld zijn kan verschillen per situatie. Je kunt een mobiele unlimited voucher vragen zodat je op jouw telefoon, als je een Ben of Odido simkaart hebt, een wifi hotspot kunt maken.
Dank voor de snelle reactie, we zijn de hele middag al aan het proberen om de klantenservice op dat 0800-nummer te bellen maar krijgen een bandje dat het momenteel niet mogelijk is..
+5
Is het inmiddels gelukt om met mijn collega’s in contact te komen? Ik help je natuurlijk ook met alle liefde verder. Ik wil graag dat je weer kan genieten van onze diensten!
Wil je alleen nog de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je community profiel? Dan is de verificatie compleet en kan ik gelijk ik verder helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
