Hallo,
Sinds gistermiddag heb ik geen internet thuis. Lampjes op de glasvezel omvormer: PON uit, LOS knippert rood per seconde. Het lampje van de wereldbol op de router/modem is rood. Nu kom ik veel topics tegen waar dit ook het geval is.
Er is in deze week (week 23) onderhoud gepland kreeg ik te horen in een bericht van jullie dus ik denk dat het probleem daarvandaan komt.
Ik heb nu precies een week vrij genomen voor de release van Diablo 4 en precies nu heb ik geen internet.
Een unlimited mobiel voucher heb ik al gekregen maar omdat mijn vrouw bij tele2 zit en ik niet, heb ik er niks aan en ook omdat mijn pc bedraad is aangesloten en geen wifi adapter heeft.
Ik heb dus contact gehad met jullie helpdesk en er zou een afspraak voor een monteur van Gideon worden gemaakt maar heb tot nu nog geen bericht gehad van T-Mobile of Gideon.
Kan dit aub snel worden verholpen?
Met vriendelijke groet,
Koning
Edit: heb ondertussen een afspraak mogen maken met Gideon voor een monteur.
