Sinds vanochtend rond 9:45 opeens mijn internetverbinding wegviel bleek na blijkt een verkeerd advies van de Odido klantenservice waarbij zij mij aanraadden om de router, een Zyxel-T56, te resetten en de stroom een tijdje van de ONT af te halen.
Bij nader inzien bleek de PON led groen te knipperen, foute boel dus. De overige leds bleken goed te zijn op die van LOS na.
Afijn morgen komt een Guidion monteur langs en hopelijk kan hij de externe oorzaak vinden en wegnemen
In 2923 was er ook zoiets wat achteraf simpel te verhelpen wäre het niet dat door regeltjes en procedures over en weer ik ruim 3 weken zonder internet zat!
Zijn er anderen die in postcodegebied 2133 ook last hebben?
Beste antwoord door Michel281
Welkom op onze community! @Michel281
Ik kan mij voorstellen dat je via deze weg graag wat informatie inwint. Fijn dat je onze community hebt gevonden!
Ik heb gekeken of er al een update bekend is, maar ik zie dat je weer online bent. Geweldig! 😀
Ik heb meteen de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten voor je gecrediteerd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en dit bedrag zal worden verrekend met de volgende factuur.
Laat je het mij weten als ik nog iets voor je kan doen? Ik sta altijd voor je klaar!
Hoi Teresa,
Met jullie voucher was ik inderdaad snel weer online.
Dankzij Guidion die mij een nieuwere versie van de ONT had geplaatst welke Ik al eerder gehad zou moeten hebben was het probleem snel opgelost.
Ik kan mij voorstellen dat je via deze weg graag wat informatie inwint. Fijn dat je onze community hebt gevonden!
Ik heb gekeken of er al een update bekend is, maar ik zie dat je weer online bent. Geweldig! 😀
Ik heb meteen de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten voor je gecrediteerd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en dit bedrag zal worden verrekend met de volgende factuur.
Laat je het mij weten als ik nog iets voor je kan doen? Ik sta altijd voor je klaar!
Ik kan mij voorstellen dat je via deze weg graag wat informatie inwint. Fijn dat je onze community hebt gevonden!
Ik heb gekeken of er al een update bekend is, maar ik zie dat je weer online bent. Geweldig! 😀
Ik heb meteen de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten voor je gecrediteerd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en dit bedrag zal worden verrekend met de volgende factuur.
Laat je het mij weten als ik nog iets voor je kan doen? Ik sta altijd voor je klaar!
Hoi Teresa,
Met jullie voucher was ik inderdaad snel weer online.
Dankzij Guidion die mij een nieuwere versie van de ONT had geplaatst welke Ik al eerder gehad zou moeten hebben was het probleem snel opgelost.
