Hallo,
Sinds maandagnacht heb ik geen internet/tv meer. Klantenservice gebeld en vandaag kwam een aardige monteur van Guidion langs. Maar helaas constateerde hij dat de glasvezelkabel ergens tussen de wijkkast en mijn huis kapot is en dat KPN wordt ingeschakeld.
Weten jullie wat in dat geval de doorlooptijden zijn? Hoe lang duurt het ongeveer totdat KPN belt om een afspraak te maken en op wat voor termijn kunnen ze dan ermee aan de slag gaan?
Ook ben ik benieuwd of er in de tussentijd iets anders mogelijk is, zodat ik wel nog kan internetten? Ik heb een Ben-abonnement en geen onbeperkte internetbundel.
Alvast bedankt voor de reactie.
