Mijn thuis verbinding (glasvezel) ligt al 2 weken plat. Normaal kan ik verbinding maken met me thuiswerk maar nu al 2 weken niet meer. Nu blijkt dat dat het rode los lampje op mij huawei media convert blijft knipperen.
Weet iemand hoe ik contact met odido kan opnemen vanuit het buitenland. Het 0809 nummer werkt niet en met de chatbot komm ik niet verder.
Alvast bedankt
Hi
+15Hallon
Vul je privé gegevens even in in je community profiel en dan zal een moderator hier meekijken. Is er wel iemand die de ONT kan herstarten?
+5Welkom op onze community!
Ik wil natuurlijk dat jij weer volop kan genieten van Internet en TV. Ik help je graag verder om dit te realiseren!
Ik heb direct gekeken en zie inderdaad dat je momenteel geen verbinding hebt. Ook zie ik dat je het Zyxel T-56 in gebruik hebt. Op dit moment speelt hier een algemeen probleem op waar jij misschien ook last van hebt. In ons storingstopic houden we je hierover op de hoogte: Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community.
Kan je mij vertellen of het powerlampje op het modem constant knippert? Dan heb je last van het algemene probleem. Is dit niet zo? Laat het mij dan weten, ik kijk gelijk verder met je mee!
Hoi Theresa,
Bedankt voor de selle reactie
Ik zit in het buitenland en heb even een vriend laten kijken.
Het groene power lampje brand constant. Het pon lampje is uit. Het rode los lampje knipper om de ca 1,5 seconden. Het groene lan lampje brand constant. Opnieuw opstarten werkt niet.
Mvg Jan
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
