Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel converter geeft geen signaal


Allereerst, ik heb al gebeld met de servicedesk en een monteur ingepland maar ben vooral benieuwd of een van de mods dit probleem herkend en of ik zelf nog iets kan proberen om vandaag nog verbinding te krijgen.

Vanochtend vroeg kreeg ik een notificatie dat mijn server offline was, na het raadplegen van mijn netwerk bleek mijn router (Unifi USG) geen verbinding te krijgen op de WAN poort. Er wordt geen aansluiting herkend en op de converter blijft het LAN ledje uit, de PON en Power ledjes zijn wel aan (groen, niet knipperend).
Ik heb zowel de router als de converter meermaals opnieuw gestart en een andere (cat5e) kabel aangesloten tussen de converter en de router zonder verschil.

De servicedesk kan alleen zien dat het binnenkomend signaal wel werkt, mijn vermoeden is dat de converter of de LAN-poort op de converter defect is maar dit kan door Odido alleen vastgesteld worden op locatie.
Is er nog iets wat ik kan proberen? Ik zit eraan te denken om een USB-C ethernet adapter te halen om nogmaals te bevestigen dat de LAN poort op de converter geen IP adres uitgeeft, maar ik betwijfel of hier winst te behalen is. 

Ik mis het internet. :(
 




 

Beste antwoord door Myra L

Goed om te weten als je deze post vindt in de toekomst, dit was inderdaad het probleem. Hele ONT is vervangen en nu werkt alles weer naar behoren!

Bekijk origineel

4 reacties

  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 20, 2025

Zyxel inmiddels gevonden, geeft tijdens de setup hetzelfde aan: geen verbinding aangesloten op de WAN poort. Ik vrees dat er niks anders op zit dan te wachten op de monteur.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 20, 2025

Hallo ​@Myra L 

Ik lees in meerdere topics dat de LAN poort van de converter defect kan raken.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 20, 2025

Hallo ​@Myra L 

Ik lees in meerdere topics dat de LAN poort van de converter defect kan raken.

Yep, had ik ook gelezen en dat lijkt mij ook de meest voor de hand liggende verklaring. Wel balen omdat ik bewust mijn eigen netwerkapparatuur koop en beheer en de mediaconverter het enige apparaat is van Odido zelf. :\


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • Antwoord
  • July 23, 2025

Goed om te weten als je deze post vindt in de toekomst, dit was inderdaad het probleem. Hele ONT is vervangen en nu werkt alles weer naar behoren!