Geen verbinding, LOS knippert rood

Hoi @joeri_v1989, ik heb het direct nagekeken! Ik zie dat het inmiddels is doorgezet naar de technische dienst en je een vouchercode ontvangen hebt. Zij zullen het zo snel mogelijk oplossen. Voor nu dank ik je oprecht voor je geduld en wens ik je alsnog een mooie dag! Groetjes, Ishana

Hi Ishana,

wij hebben het zelfde probleem. Is het mogelijk dat ik ook een vouchercode krijg? 

Hoi @Melissacm, super dat je het gelijk wilt uitzoeken, dat valt alleen maar te prijzen! Het is echter niet volgens de huisregels om op meerdere topics te reageren of te openen met dezelfde vraagstelling. Het is niet dat ik je niet wil helpen, maar we werken echt volgens de huisregels van de Community. Anders staan de inboxen zo vol dat het nauwelijks te behappen valt. Neem voor alle info onze Huisregels door: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community. Groetjes, Ishana

Hoi Ishana,

Kan ik via deze weg de kosten voor de simkaart declareren? Zie bijgaande foto. 

Met vriendelijke groet,

Joeri

Dat is zeker mogelijk @joeri_v1989! Ik heb gelijk de kosten van de simkaart voor je vergoed. Hier krijg je ook een bevestiging van per e-mail en de vergoeding zal met de volgende factuur verrekend worden. 

​@Nora van Odido , vanavond hetzelfde gebeurt. Het internet valt uit en en rood knipperend LOS lampje op de mediaconverter. Het PON lampje staat ook uit.

Ik heb volgens het stappenplan de hele boel herstarten maar het resultaat blijft hetzelfde.

Hier in 3607 exact hetzelfde, en ik lees veel dezelfde meldingen in de postcodes hiernaast. Lijkt een groter probleem sinds 20:00 vanavond.

Zelfde probleem sinds ongeveer 20u vandaag. Ook in de 3607 postcode (Maarssen). Is duidelijk een probleem met het binnenkomende signaal, lijkt me goed als hier zsm een monteur naar komt kijken.